Principaux renseignements
- La loi interdit aux commerçants d'obliger leurs clients à payer des frais de règlement s'ils ne scannent pas leurs articles à la caisse en libre-service.
- Ils ne peuvent facturer que les pertes réelles et les frais administratifs.
- L'intervention de la police reste la seule voie légale si les clients refusent de payer.
Les commerçants infligent souvent des amendes immédiates aux clients qui ne scannent pas leurs articles aux caisses en libre-servic