Principaux renseignements
- Des cyberattaques ont paralysé les systèmes de réfrigération de grandes chaînes de supermarchés françaises.
- En raison d’un firmware obsolète de Danfoss, des pirates informatiques ont pu bloquer les réfrigérateurs à 50 °C.
- Les pertes financières se chiffrent en millions d’euros, tandis que des cyberincidents ont également été signalés chez des chaînes de supermarchés en Belgique et aux Pays-Bas.
Une cyberattaque de grande envergure a gravement perturbé les systèmes de réfrigération de nombreuses chaînes de supermarchés françaises, dont Coopérative U et Intermarché. C’est ce que rapporte France24. Selon certains rapports, environ 100 magasins de Coopérative U et entre 150 et 200 magasins Intermarché ont été touchés, entraînant la décongélation des produits réfrigérés.
Le parquet de Paris a confirmé cette intrusion, tandis que d’autres rapports indiquent que des magasins Leclerc et Netto sont également confrontés à des problèmes. Le préjudice financier à l’échelle nationale est estimé à plusieurs millions d’euros.
Intermarché évalue l’ampleur de la cyberattaque
Dominique Schelcher, PDG d’Intermarché, a annoncé sur X que des experts techniques et des spécialistes de la réfrigération travaillaient d’arrache-pied pour trouver une solution à cette crise. Il a ajouté qu’une enquête approfondie était nécessaire pour établir tous les détails de cette intrusion.
Des vulnérabilités techniques mises au jour
La panne semble viser la technologie de refroidissement de la société danoise Danfoss, et touche notamment des micrologiciels obsolètes. En août, Danfoss avait alerté sur l’existence de failles de sécurité critiques dans trois de ses services, qui auraient permis à des utilisateurs non autorisés de modifier des paramètres internes ou d’installer des applications non vérifiées.
Lors de l’attaque, les pirates auraient mis les installations de refroidissement en mode de dégivrage permanent. La température aurait ainsi été bloquée à 50 °C.
Incertitude quant à d’éventuelles perturbations chez d’autres chaînes de supermarchés
Dans le même temps, Ahold Delhaize est confronté à sa propre crise de cybersécurité. Celle-ci a entraîné la mise hors service du service client et des applications mobiles d’Etos, de Gall & Gall et d’Albert Heijn, ainsi que du service d’assistance de Delhaize. C’est ce que rapporte Tweakers. On ignore encore si ces perturbations en Belgique et aux Pays-Bas sont liées aux attaques survenues en France. (lv)
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