Principaux renseignements
- Les organismes chargés du versement des allocations ont versé à tort plus de 3,19 millions d’euros d’allocations familiales.
- Les pertes pour les pouvoirs publics s’alourdissent car les fonctionnaires ne peuvent pas récupérer l’argent auprès des familles qui ne sont pas responsables de cette erreur.
- La consolidation en un seul prestataire public vise à éliminer les erreurs systémiques.
Au cours des deux dernières années, plus de 3,19 millions d’euros de prestations familiales, désormais appelées « Groeipakket », ont été versés à tort. Les données obtenues par Katrien Schryvers, députée du cd&v, révèlent que ces erreurs ont touché 2 037 foyers différents. Comme ces erreurs ont été commises par les organismes de paiement et non par les bénéficiaires, l’État ne peut pas récupérer les fonds et doit assumer la perte financière.
Ampleur des erreurs administratives
La ventilation de ces erreurs montre qu’en 2024, 1 263 familles ont perçu des versements erronés totalisant près de 1,7 million d’euros. L’année suivante, environ 1,5 million d’euros ont fait l’objet d’une mauvaise gestion concernant 774 ménages.
Schryvers a souligné que, même si les familles ne devaient pas être pénalisées pour des erreurs administratives, il était crucial que les fonds publics soient alloués avec précision. Elle a fait remarquer que cette somme importante aurait pu être utilisée plus efficacement ailleurs.
Un prestataire public unique
Pour remédier à ces défaillances systémiques, une initiative vise à regrouper les cinq organismes de paiement actuels au sein d’un prestataire public unique, une transition qui devrait s’achever d’ici le 1er juillet 2029.
Plus qu’une simple organisation structurelle
Schryvers fait valoir que ce changement doit aller au-delà d’une simple réorganisation structurelle. Il doit servir d’occasion pour normaliser les procédures et renforcer la surveillance.
Elle a exhorté la ministre des Affaires sociales, Caroline Gennez (Vooruit), à veiller à ce que cette transition débouche sur un service plus fiable, avec une réduction significative des erreurs administratives.
(at)
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