Des règles plus strictes en matière de facturation de l’énergie doivent mieux protéger les consommateurs


Principaux renseignements

  • Les fournisseurs d’énergie doivent émettre les factures définitives dans un délai d’un an à compter du relevé des compteurs.
  • Le délai de recouvrement des créances passe de cinq ans à deux ans.
  • De nouvelles réglementations protègent les résidents contre le paiement de l’énergie consommée par d’autres lors des changements de propriétaire.

Rob Beenders (Vooruit), ministre de la Protection des consommateurs, a annoncé trois nouvelles

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