Dans l’actu : Depuis l’émergence de plateformes telles que Zoom et Teams en période de pandémie, les premières impressions se font désormais majoritairement en ligne. Des chercheurs de l’Université de Durham se sont intéressés à l’impact de l’arrière-plan lors des visioconférences. Leurs résultats ont été publiés dans la revue scientifique PLOS ONE.

Plantes d’intérieur et livres

Les détails : 167 adultes ont été sollicités pour visionner des captures d’écran semblant issues de réunions en ligne.

• Chaque image représentait un individu, homme ou femme, avec différents arrière-plans : un espace de vie net, un espace de vie flou, des plantes d’intérieur, une étagère de livres, un mur nu ou une photo d’un morse sur un iceberg.
• Les participants ont ensuite évalué la crédibilité et l’expertise perçues de chaque individu. Les résultats montrent que les visages sur fond de plantes ou de bibliothèque étaient jugés plus fiables et compétents que les autres. À l’inverse, les visages sur fond d’espace de vie ou avec une simple photo obtenaient les notes les plus basses. (Suite après le graphique)

Une autre observation des chercheurs mérite attention :

• Les visages affichant un sourire étaient mieux notés que ceux ayant une expression neutre.
• Par ailleurs, les femmes obtenaient des évaluations de fiabilité et d’expertise légèrement plus élevées que les hommes.

Zoom arrière : Les scientifiques insistent sur le besoin de poursuivre les recherches pour déterminer si ces résultats sont valables pour d’autres cultures. Par exemple, la majorité des visages dans la base de données étaient caucasiens. Néanmoins, pour faire bonne impression en visioconférence, il semble judicieux de se positionner devant une bibliothèque agrémentée de quelques plantes et de sourire de temps en temps.

(SR)