Bancontact Company a officiellement changé le nom de « Payconiq by Bancontact » en « Bancontact Pay ». Ce changement de nom s’inscrit dans le cadre d’une refonte complète de l’architecture de marque de Bancontact Company. L’objectif est de regrouper toutes les solutions de paiement de l’entreprise sous une seule et même enseigne. Mais cela change-t-il quelque chose pour le consommateur ?

Principaux renseignements

• Bancontact Company a rebaptisé l’application Payconiq by Bancontact « Bancontact Pay » dans le cadre d’une nouvelle structure de marque regroupant toutes les solutions de paiement sous le nom de Bancontact.
• Pour les consommateurs, cela ne change pratiquement rien : l’application est mise à jour automatiquement sans qu’il soit nécessaire de la télécharger à nouveau ; dans les magasins, de nouveaux autocollants QR seront toutefois mis en place pour permettre de payer via Bancontact Pay ou via Wero.
• Le paiement mobile continue de se développer en Belgique : en 2025, 48 pour cent des Belges payaient via un code QR, contre 42 pour cent l’année précédente.

Dans l’actualité : l’application de paiement de Bancontact Company ne s’appelle plus « Payconiq by Bancontact », mais « Bancontact Pay ».

• La société de paiement souligne qu’il s’agit uniquement d’un changement de nom. « L’application ne disparaît pas », précise-t-elle. « Grâce à une mise à jour automatique, elle sera convertie en Bancontact Pay, sans nouveau téléchargement ni perte de fonctionnalités. »
• Ce nouveau nom s’inscrit dans le cadre d’une refonte complète de l’architecture de marque de l’entreprise. Les autres options de paiement en ligne du géant belge des paiements changent également de nom.
  • « Bancontact Pay » désigne les paiements mobiles via une application bancaire ou via l’application Bancontact Pay.
  • « Bancontact Card » s’applique aux paiements en ligne effectués avec une carte de débit Bancontact via un lecteur de carte, ainsi qu’à toute interface numérique acceptant les paiements par carte classiques.
  • « Bancontact One Click » permet d’effectuer des paiements en un seul clic lorsque les données de la carte sont déjà enregistrées chez un commerçant.
• « En réunissant toutes nos marques sous un même nom, nous apportons aujourd’hui plus de clarté pour continuer à construire durablement dans les années à venir », déclare Nathalie Vandepeute, CEO de Bancontact Company. « Cette nouvelle identité jette un pont entre notre héritage, apprécié par des millions de consommateurs et de commerçants, et notre vision d’un avenir où le paiement est simple, sécurisé et tourné vers l’Europe. »

De nouveaux autocollants en magasin

Zoom : Pour les consommateurs, peu de choses changent. Ils verront toutefois de nouveaux autocollants en magasin.

• Les autocollants Payconiq disparaissent et sont remplacés par de nouveaux exemplaires comportant un code QR pour les paiements mobiles via Bancontact Pay et via Wero, la solution de paiement paneuropéenne développée par EPI.
  • Ce code QR peut, comme c’est le cas aujourd’hui, être simplement scanné avec les différentes applications bancaires et l’application Bancontact Pay.
• Le déploiement des nouveaux autocollants débutera le 16 mars. L’objectif est que le réseau de plus de 80 000 points de vente physiques soit entièrement équipé en une semaine.
  • « De plus, tous les outils destinés aux commerçants seront désormais regroupés sous le nom de « Bancontact Pro », dans le prolongement de la migration automatique de décembre dernier », ajoute Vandepeute. « Ainsi, l’actuelle application « Payconiq Go », qui permet aux commerçants de recevoir des paiements via un code QR sur leur propre smartphone, deviendra l’application « Bancontact Pro ».

Le paiement mobile gagne en popularité

À noter : les chiffres de l’entreprise montrent d’ailleurs que le paiement mobile séduit de plus en plus les Belges.

• Près d’un Belge sur deux (48 pour cent) a utilisé les paiements via code QR en 2025, contre 42 pour cent en 2024.
• Les paiements mobiles représentent désormais près de 21 pour cent des 2,5 milliards de transactions annuelles de la société de paiement, et leur volume a été multiplié par près de huit entre 2019 et 2025. En ce qui concerne les paiements en ligne, 88 pour cent des transactions effectuées avec Bancontact et via l’application se font déjà sur des appareils mobiles.

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