Dans l’actu : Bob Iger s’exprime sur les prix de ses différents produits.

• À l’occasion d’une conférence organisée par Morgan Stanley, le patron de Disney s’est exprimé, entre autres, sur les prix pratiqués dans ses parcs thématiques et sur ses plateformes de streaming.
• Pour les fans de Disney, il y a une bonne nouvelle – toute relative -, mais aussi une très mauvaise.

« Nous avons peut-être été un peu trop agressifs »

Dans les parcs : des adaptations, mais pas de baisse des prix.

• D’une part, Iger a évoqué les prix des parcs d’attractions Disney. Billet d’entrée, hôtel, nourriture : tout a subi de fortes hausses ces dernières années, au grand dam des fans.
• « Dans notre empressement à augmenter les bénéfices, nous avons peut-être été un peu trop agressifs en ce qui concerne certains de nos prix », a reconnu le patron de Disney, dans des propos rapportés par Business Insider. « Je pense qu’il est possible de continuer à développer cette activité, tout en étant plus intelligent sur la manière dont nous fixons les prix afin de maintenir la valeur de la marque en termes d’accessibilité. »
• De là à faire diminuer les prix, il y a un pas que Iger ne franchira toutefois pas. Depuis son retour à la tête de Disney, en novembre 2022, il a préféré amoindrir le choc via quelques petites adaptations, comme la gratuité du stationnement pour la nuit ou l’augmentation du nombre de jours à « bas prix ».
• Ces mesures ayant été « extrêmement bien accueillies par les consommateurs », Disney va continuer de « non seulement les écouter, mais aussi s’adapter », a-t-il ajouté.

« Disney+ a besoin d’une stratégie de prix qui ait du sens »

Sur les plateformes de streaming : « nous nous sommes trompés dans notre stratégie de prix. »

• Iger a tenu un tout autre discours concernant les plateformes de streaming de Disney, rapporte Variety.
• D’abord, il a souligné qu’il était optimiste pour le futur du streaming, tant que la qualité reste présente. « Je pense que tout finira par migrer vers le streaming », a-t-il déclaré.
• Ensuite, il a évoqué les prix de Disney+, qui ont récemment augmenté. « Nous devons mieux rationaliser nos coûts » et « il est évident que nous devons attirer plus d’abonnés », a-t-il expliqué, ajoutant que Disney+ avait besoin d’une « stratégie de prix qui ait du sens ». Dans la suite de son discours, il a expliqué que la politique appliquée jusqu’à présent en est dénuée.
  • « Nous nous sommes trompés dans notre stratégie de prix, et nous commençons maintenant à en apprendre davantage à ce sujet et à nous ajuster en conséquence », a-t-il notamment évoqué.

Et maintenant : de nouvelles hausses ?

• Si Iger n’a pas explicitement annoncé de nouvelles hausses de prix dans les mois et années à venir, cela ne semble faire aucun doute.
• D’autant plus que Disney se rend compte que les récentes hausses de prix n’ont causé qu’une « perte minime d’abonnés » et que les coûts de production se sont envolés.
  • Le mois dernier, la firme a d’ailleurs annoncé le licenciement de 7.000 employés en vue de réduire ses coûts de 5,5 milliards de dollars.
• En Belgique, l’abonnement mensuel à Disney+ est passé de 6,99 à 8,99 euros l’an dernier.