Principaux renseignements
- BNP Paribas vise un rendement des capitaux propres avant impôts de 25 pour cent pour sa division belge d’ici 2030.
- La transformation numérique permettra de porter le nombre d’interactions avec les assistants virtuels à 7 millions d’ici 2028.
- Les objectifs d’efficacité stratégique comprennent une réduction de 10 points de pourcentage du coefficient d’exploitation.
BNP Paribas a annoncé une révision à la hausse des objectifs financiers de sa division belge de banque commerciale et de détail (CPBB). L’organisation table désormais sur un rendement des capitaux propres (ROE) avant impôts de 22 pour cent d’ici 2028 et de 25 pour cent d’ici 2030, ce qui représente une hausse significative par rapport aux 13,6 pour cent enregistrés l’année dernière. En conséquence, l’activité belge devrait représenter 0,5 pour cent du rendement des capitaux propres tangibles (ROTE) de l’ensemble du groupe d’ici 2028, contre une estimation antérieure de 0,3 pour cent. Cette croissance soutient l’objectif global du groupe de dépasser un ROTE de 13 pour cent d’ici 2028.
Transformation numérique
Pour atteindre ces objectifs revus à la hausse, la CPBB met en œuvre un plan stratégique axé sur la croissance durable. Cette approche consiste à améliorer les services fournis à ses trois principaux segments de clientèle afin de renforcer leur fidélité, à optimiser les opérations internes et à accélérer l’intégration numérique.
L’un des piliers majeurs de cette transformation est l’intégration de l’intelligence artificielle ; plus précisément, la banque vise à faire passer le nombre d’interactions avec des assistants virtuels d’environ 1 million en 2025 à environ 7 millions d’ici 2028.
Hausse des taux d’intérêt à long terme
Les projections de revenus de la banque sont influencées par le léger avantage dont bénéficient les prêteurs commerciaux de la zone euro grâce à la hausse des taux à long terme. Ces prévisions tablent sur une composition des dépôts qui reste stable, les taux de la BCE passant à 2,5 pour cent puis redescendant à 2,0 pour cent d’ici la fin de 2027, tandis que les taux à long terme devraient passer de 2,8 pour cent à 2,6 pour cent.
Une augmentation annuelle du chiffre d’affaires de 9 pour cent
Les indicateurs de performance supplémentaires pour l’unité belge comprennent une augmentation annuelle prévue du chiffre d’affaires de 9 pour cent jusqu’en 2028, largement alimentée par le produit net d’intérêts. En outre, la banque a l’intention de ramener son coefficient d’exploitation à environ 59 pour cent d’ici 2028, ce qui représente une amélioration de 10 points de pourcentage. Enfin, BNP Paribas vise un taux de croissance annuel moyen de 2 pour cent tant pour les dépôts que pour les prêts entre 2025 et 2028. (fc)
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