Principaux renseignements
- American Express prend désormais en charge plus de 190 millions de sites marchands à travers le monde.
- L’expansion ciblée vers les pôles touristiques et la restauration a entraîné une hausse de 9 pour cent des dépenses.
- Des partenariats stratégiques aident l’entreprise à attirer une clientèle mondiale plus jeune.
American Express a annoncé lundi que son réseau de paiement couvrait désormais plus de 190 millions de sites marchands à l’échelle mondiale. Au cours des quatre dernières années, l’entreprise a plus que doublé sa couverture en dehors des États-Unis. Cette croissance stratégique vise à combler l’écart historique entre AmEx et ses principaux concurrents, Mastercard et Visa, qui bénéficient traditionnellement d’une présence internationale plus importante.
Ciblage stratégique mondial
Pour y parvenir, l’entreprise a donné la priorité aux destinations fréquemment visitées par ses clients, en ciblant plus particulièrement les grands pôles touristiques tels que Paris, Hong Kong, Barcelone et la Sicile.
Selon Anna Marrs, présidente du groupe chargée des services marchands et réseau mondiaux, la société se concentre également sur les villes accueillant de grands événements internationaux, comme Melbourne et Mexico. De plus, AmEx s’est tournée vers des secteurs spécifiques, tels que la restauration, afin d’encourager une augmentation des dépenses.
Impact financier de l’accessibilité
L’augmentation du nombre de points de vente acceptant la carte est essentielle pour tout réseau de cartes, car une plus grande accessibilité incite les utilisateurs à recourir à leur carte pour leurs besoins quotidiens et leurs vacances.
Cette stratégie a déjà porté ses fruits. Récemment, les dépenses effectuées avec les cartes AmEx ont augmenté de 9 pour cent, atteignant 455,8 milliards de dollars (401,1 milliards d’euros). De plus, l’entreprise a vu son chiffre d’affaires trimestriel grimper de 10 pour cent pour atteindre 19,6 milliards de dollars (17,2 milliards d’euros) en juillet.
Attirer de nouveaux segments de clientèle
Cette expansion vise en partie à attirer une clientèle plus jeune, qui représente une part croissante de la clientèle de l’entreprise.
Pour maintenir cette dynamique, American Express renforce ses liens avec les acquéreurs locaux, les facilitateurs de paiement, les partenaires agréés et les systèmes de paiement internationaux. Marrs a souligné que l’entreprise restait déterminée à étendre encore sa couverture mondiale et qu’elle voyait des opportunités de croissance continues.
(at)
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