Principaux renseignements

• L’IA améliore les performances humaines et permet de tripler la croissance de la productivité pour les premiers utilisateurs. C’est ce qui ressort d’un rapport de PwC.
• Les rôles sur le marché se répartissent désormais entre une professionnalisation de haut niveau et une large démocratisation des compétences.
• Les aptitudes centrées sur l’humain, telles que l’empathie et le leadership, apportent la plus grande valeur ajoutée dans les rôles fortement axés sur l’IA.

Le Baromètre mondial des emplois dans l’IA 2026 de PwC, qui a analysé des milliers de rapports d’entreprise et près d’un milliard d’offres d’emploi sur six continents, révèle que l’intelligence artificielle est en train de remodeler fondamentalement le paysage professionnel plutôt que de simplement supprimer des postes. En Belgique, cette tendance est évidente dans la plupart des secteurs, le secteur des technologies, des médias et des télécommunications ouvrant la voie, bien que l’intégration de l’IA se généralise à l’ensemble de l’économie.

Le gain de productivité lié à l’IA

Les organisations qui intègrent l’IA de manière proactive bénéficient d’avantages significatifs. Plutôt que d’utiliser cette technologie uniquement à des fins d’automatisation, ces leaders s’en servent pour améliorer les performances humaines, ce qui se traduit par une croissance plus rapide des effectifs et des salaires.

Depuis 2022, l’écart de productivité s’est considérablement creusé ; les entreprises les plus touchées par l’IA ont vu leur croissance de productivité par employé tripler par rapport à celles qui n’ont pas adopté cette technologie. Au sein de ce groupe, une petite élite de « superstars » a enregistré, grâce à l’IA, une augmentation spectaculaire de sa productivité de 163 pour cent, contre une moyenne générale de 33,5 pour cent.

Professionnalisation vs démocratisation

L’impact de l’IA sur les fonctions professionnelles divise le marché en deux trajectoires distinctes : la professionnalisation et la démocratisation. Les fonctions professionnalisées — telles que celles de recruteur ou de radiologue — connaissent une demande accrue d’expertise de haut niveau et de créativité, ce qui se traduit par une croissance plus rapide et des salaires plus élevés.

Il est intéressant de noter que les postes de débutants dans les domaines exposés à l’IA exigent désormais des compétences de niveau supérieur, telles que la réflexion stratégique et le leadership, sept fois plus souvent que les postes juniors traditionnels. À l’inverse, l’IA démocratise certaines tâches en abaissant les barrières à l’accès aux travaux complexes, ce qui crée de nouvelles opportunités pour les travailleurs moins qualifiés et favorise l’inclusion sociale.

L’évolution vers des compétences centrées sur l’humain

En conséquence, la demande en compétences spécifiques évolue. Alors que la maîtrise technique de l’IA — telle que l’ingénierie des prompts — se traduit par une prime salariale significative, on observe un besoin croissant de compétences « centrées sur l’humain ».

L’empathie, la pensée critique et le leadership gagnent en valeur à mesure que l’IA prend en charge les tâches routinières. Les données indiquent que les nouvelles responsabilités dans les postes fortement axés sur l’IA sont 2,5 fois plus susceptibles d’exiger ces compétences interpersonnelles.

La voie à suivre pour la Belgique

Malgré la forte augmentation mondiale du recrutement de spécialistes de l’IA, la Belgique a connu un léger ralentissement de la demande de développeurs et d’utilisateurs d’IA au cours de l’année écoulée. Cela met en évidence la nécessité cruciale pour les organisations belges d’accélérer leur transition.

Selon les experts de PwC, pour réussir, il faut dépasser les phases expérimentales et s’orienter vers des modèles opérationnels évolutifs. Cela implique de repenser entièrement la conception des postes, en mettant l’accent sur la formation modulaire et l’apprentissage continu afin de garantir la résilience de la main-d’œuvre. Pour exploiter pleinement le potentiel de l’IA, les entreprises doivent trouver un équilibre entre le déploiement technologique, une gestion solide du changement et un engagement à améliorer les compétences de leurs employés.

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