Principaux renseignements
- Plus de 700 emplois ont été supprimés en Malaisie.
- Des centaines de postes dans le monde entier seront touchés dans le cadre d’un plan visant à améliorer les processus de modération.
- L’entreprise prévoit d’investir 2 milliards de dollars dans la confiance et la sécurité cette année, en se concentrant sur l’amélioration de l’efficacité.
TikTok réduit ses effectifs mondiaux de plusieurs centaines d’employés, un nombre important de suppressions d’emplois ayant lieu en Malaisie. Cette restructuration fait partie de la stratégie de l’entreprise visant à donner la priorité à l’intelligence artificielle (IA) pour la modération des contenus.
Des sources ont révélé que plus de 700 emplois ont été supprimés en Malaisie, bien que TikTok ait confirmé par la suite que ce chiffre était inférieur à 500. Ces licenciements ont principalement touché les employés impliqués dans les opérations de modération de contenu. Les employés ont été informés de leur licenciement par courriel mercredi.
Impact mondial et projets de l’entreprise
TikTok a confirmé les licenciements, déclarant que plusieurs centaines de postes dans le monde seront touchés dans le cadre d’un plan visant à améliorer les processus de modération. Actuellement, la plateforme utilise à la fois des systèmes de détection automatisés et des modérateurs humains pour l’examen des contenus.
ByteDance, la société mère de TikTok, emploie plus de 110 000 personnes dans plus de 200 villes du monde. D’autres réductions sont prévues le mois prochain, ByteDance cherchant à consolider ses opérations régionales. Un porte-parole de TikTok a expliqué que ces changements visaient à renforcer le modèle opérationnel mondial de modération des contenus.
Investissement dans la confiance et la sécurité
Cette année, l’entreprise prévoit d’allouer 2 milliards de dollars à l’échelle mondiale pour renforcer la sécurité et la confiance, en mettant l’accent sur l’optimisation de l’efficacité. Actuellement, 80 % des contenus enfreignant les directives sont éliminés par des technologies automatisées. Les licenciements ont été initialement signalés par The Malaysian Reserve, un portail commercial.
Ces suppressions d’emplois coïncident avec une pression réglementaire accrue sur les entreprises technologiques internationales en Malaisie. Le gouvernement a exigé que les opérateurs de médias sociaux demandent une licence d’exploitation d’ici au mois de janvier afin de lutter contre les cyberdélits. Au début de l’année, la Malaisie a été témoin d’une recrudescence de contenus préjudiciables sur les médias sociaux, ce qui a incité les autorités à demander aux plateformes telles que TikTok de redoubler d’efforts en matière de surveillance.
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