Les conséquences du turnover et comment y faire face

Le taux élevé de turnover actuel (entre 5 et 15 %) a des coûts importants, selon les experts RH.  D’après Henri Savall, fondateur de l’Institut de socio-économie des entreprises et des organisations (Iseor), ces coûts liés au turnover peuvent atteindre 60.000 eur par an et par personne. Les entreprises luttent donc contre les départs, par le biais de formations, de perspectives d’évolution, d’entretiens d’évalution…  Certaines entreprises proposent plus encore : réduction des heures supplémentaires, implication accrue des techniciens…  Le taux de départ des consultants au sein des SSII est très élevé, même si le fort taux de renouvellement du personnel compense les pertes.  Les SSII misent cependant sur les entretiens d’évaluation pour jauger l’humeur du personnel et lui confirmer l’implication de l’entreprise dans la formation et l’évolution de carrière.  Dans le domaine commercial, l’accent est donné sur la diminution du stress des objectifs et du salaire variable.  Certains outils de fidélisation sont également développés, comme par exemple le concept d’entreprise dans l’entreprise permettant aux salariés de voter pour des projets qu’ils jugent intéressants.

(Le Monde Économie)

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