Principaux renseignements
- Zalando a augmenté ses bénéfices grâce à une croissance dynamique du secteur B2B et à des acquisitions stratégiques.
- Les innovations en matière d’IA réduisent considérablement les coûts de production et diminuent de manière drastique les taux de retours clients.
- La direction a revu à la baisse ses prévisions financières pour 2026 malgré les gains opérationnels actuels.
Zalando a annoncé de solides résultats pour le deuxième trimestre, marqués par une hausse des bénéfices et une forte progression de ses activités B2B. Cette dynamique est en grande partie due à l’intégration de l’intelligence artificielle, qui permet d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la scalabilité.
Croissance financière
Sur le plan financier, la société a vu son volume brut de marchandises (GMV) grimper de 20,7 pour cent pour atteindre 4,9 milliards d’euros, tandis que son chiffre d’affaires s’est établi à 3,4 milliards d’euros. L’EBIT ajusté a progressé de 10 pour cent pour s’établir à 205 millions d’euros, bénéficiant de plus de 10 millions d’euros de synergies suite à l’acquisition d’ABOUT YOU.
Dans le secteur B2B, le chiffre d’affaires a bondi de 27,6 pour cent pour atteindre 335 millions d’euros, avec un EBIT ajusté de 41 millions d’euros et une marge de 12,2 pour cent. Parallèlement, le segment B2C continue de prospérer grâce à ses activités de partenariat et à l’application ABOUT YOU, le nombre de clients actifs ayant augmenté de 18,3 pour cent pour atteindre 62,5 millions.
Gagner en efficacité grâce à l’innovation en IA
L’innovation technologique reste un pilier de la stratégie de l’entreprise. L’outil de création de contenu basé sur l’IA, SCAYLE STUDIOS, a déjà séduit plus de 100 marques en moins de trois mois, réduisant les délais de production de 95 pour cent et les coûts d’environ 90 pour cent.
De plus, l’entreprise déploie à grande échelle ses cabines d’essayage virtuelles alimentées par l’IA. Les premiers essais sur les jeans ont permis de réduire les taux de retour de 40 pour cent, ce qui a conduit à un déploiement à grande échelle sur des centaines de pages produits.
Partenariats et expansion sur les marchés
Au-delà de la technologie, Zalando renforce sa présence sur les marchés grâce à des partenariats stratégiques. Laura Toledano, directrice générale pour l’Europe occidentale, a mis en avant un nouveau partenariat « Top Premium » d’une durée de cinq ans avec l’Union royale belge de football, couvrant les équipes nationales masculines, féminines et juniors, afin de mieux impliquer les consommateurs belges dans les catégories sport et lifestyle.
Prévisions financières révisées pour 2026
Malgré ces progrès, la société a légèrement ajusté ses perspectives pour 2026. Zalando s’attend désormais à ce que la croissance du GMV et du chiffre d’affaires se situe dans la moitié inférieure de ses estimations précédentes. En conséquence, la prévision d’EBIT ajusté pour l’année a été ramenée à une fourchette comprise entre 680 et 720 millions d’euros, contre une fourchette antérieure de 660 à 740 millions d’euros.
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