Principaux renseignements
- 25 pharmacies en ligne illégales ont été fermées dans le cadre d’une opération conjointe des autorités belges.
- Près de 45 pour cent des sites examinés vendaient des médicaments à haut risque, tandis qu’un autre quart proposait des médicaments de priorité 2 tels que des antibiotiques et des corticostéroïdes dermiques.
- L’enquête a débouché sur une perte financière estimée à plus de 1,5 million d’euros.
Une opération conjointe du Service économique fédéral belge (FOD Economie) et de l’Agence fédérale des médicaments et des produits de santé (FAGG), baptisée PharmaWatch, a mis au jour une fraude à grande échelle impliquant des pharmacies en ligne illégales.
L’enquête, menée entre mai 2024 et mars 2025, a ciblé des sites web vendant des produits pharmaceutiques illicites et a mis au jour de graves menaces pour la santé publique. Sur les 55 cibles étudiées, dont 46 sites web, 15 ont été sélectionnées sur la base de signalements de citoyens. Fait alarmant, près de 45 pour cent des sites examinés vendaient des médicaments à haut risque classés en priorité 1, tels que des somnifères, des psychotropes, des stéroïdes anabolisants, des hormones et même des produits destinés à l’automutilation.
Un autre quart vendait des médicaments de priorité 2, dont des antibiotiques et des corticostéroïdes dermiques, tandis que le dernier quart proposait des médicaments délivrés uniquement sur ordonnance, tels que des traitements contre les troubles de l’érection. L’Office fédéral de l’économie a estimé les pertes financières à plus de 1,5 million d’euros, bien que seulement 7 713 euros aient été officiellement déclarés par l’intermédiaire de ConsumerConnect, ce qui indique que les dommages réels sont probablement plus élevés.
Résultats de l’opération
Neuf comptes bancaires belges ont été identifiés, dont seulement deux propriétaires sont de nationalité belge. La plupart des opérateurs de sites web résidaient en Europe, principalement aux Pays-Bas, et certains suspects se trouvaient en Russie ou dans les territoires occupés par la Russie en Ukraine.
PharmaWatch a cherché à prévenir d’autres victimes en fermant 25 sites web illégaux et en redirigeant les utilisateurs de 11 autres sites vers une page d’avertissement de FOD Economie safeonweb. Cette mesure a permis de dissuader près de 2 300 victimes potentielles depuis janvier. La collaboration entre FOD Economie, FAGG et le Centre for Cyber Security Belgium a donné des résultats significatifs.
Le FOD Economie souligne l’importance d’une collaboration continue avec d’autres agences gouvernementales et d’une sensibilisation accrue du public aux réglementations et aux mécanismes de signalement des pharmacies en ligne frauduleuses.
Restrictions sur les ventes en ligne
Seules les pharmacies agréées sont autorisées à vendre des médicaments en ligne en Belgique, identifiables par un logo vert ou bleu renvoyant à une liste de pharmacies en ligne approuvées sur le site web de la FAGG. Les médicaments délivrés sur ordonnance ne peuvent pas être achetés en ligne, mais peuvent être réservés et retirés dans une pharmacie après paiement.
Le FAGG a lancé une campagne en ligne pour informer les consommateurs sur l’identification des sites web illégaux et frauduleux et leur donner des conseils pour acheter des médicaments en ligne en toute sécurité sur Instagram. Des pages spécifiques consacrées aux produits susceptibles d’être contrefaits, tels que les compléments alimentaires, les antidépresseurs et les somnifères, sont disponibles sur FarmaInfo.
Le FAGG souligne l’inconscience de nombreux consommateurs qui achètent sans le savoir des médicaments illégaux contenant des impuretés, des dosages incorrects ou présentant des risques potentiels pour la santé. De tels achats constituent également des violations de la loi et peuvent donner lieu à des sanctions. Les consommateurs sont vivement encouragés à se procurer des médicaments exclusivement en pharmacie, car la Belgique dispose d’un vaste réseau de pharmaciens fiables offrant des conseils personnalisés.
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