Principaux renseignements
- Les PME belges délaissent rapidement les paiements en espèces.
- L’utilisation des transactions mobiles a presque doublé dans toute l’Europe.
- Les contraintes logistiques et les risques liés à la sécurité favorisent le passage aux paiements numériques.
Des données récentes de la Banque centrale européenne indiquent un recul notable de l’utilisation des espèces parmi les petites et moyennes entreprises (PME) en Belgique. Actuellement, seules 81 pour cent de ces entreprises acceptent les espèces, ce qui représente une forte baisse par rapport aux 91 pour cent enregistrés précédemment. Ce chiffre place la Belgique parmi les deux derniers pays de la zone euro en matière d’accessibilité aux espèces.
Tendances européennes en matière de paiement
À l’échelle européenne, les espèces restent un moyen de paiement dominant, avec un taux d’acceptation moyen de 92 pour cent, dépassant légèrement le précédent record de 90 pour cent.
Elles continuent d’être plus répandues que les cartes bancaires, acceptées par 88 pour cent des entreprises, et que les paiements mobiles, utilisés par 68 pour cent d’entre elles. Il convient de noter que les transactions mobiles ont connu une forte hausse, leur taux d’utilisation ayant presque doublé par rapport aux 36 pour cent enregistrés il y a deux ans.
Disparités régionales
Sur le plan géographique, les préférences présentent un contraste marqué. Alors que la Grèce et l’Italie affichent un taux d’acceptation quasi universel de 99 pour cent, Chypre et la Belgique enregistrent les taux les plus bas, respectivement de 76 pour cent et 81 pour cent.
Logistique
Les commerces qui ont cessé d’accepter les espèces invoquent souvent la rareté des demandes des clients et les contraintes logistiques liées à la gestion des dépôts et des retraits. Les préoccupations en matière de sécurité jouent également un rôle dans cette évolution.
Reculs sectoriels
Les données sectorielles révèlent que, si l’hôtellerie-restauration et le commerce de détail sont généralement en tête en matière d’utilisation des espèces avec une moyenne de 92 pour cent, la Belgique est à la traîne.
Seuls 80 pour cent des cafés et restaurants belges acceptent les espèces – un taux dépassé uniquement par les Pays-Bas – et son secteur du commerce de détail partage avec l’Autriche le taux d’acceptation le plus bas d’Europe, à 83 pour cent.
Perspectives d’avenir pour les PME
Malgré ces tendances, les perspectives pour l’avenir proche laissent entrevoir une certaine stabilité. Plus de 90 pour cent des PME belges prévoient de continuer à proposer les espèces comme moyen de paiement au cours des cinq prochaines années, ce qui contraste fortement avec Chypre, où moins de la moitié des entreprises ont l’intention de faire de même.
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