Principaux renseignements
- L’aéroport a mis en place des fauteuils roulants autonomes qui guident les passagers directement jusqu’à leur porte d’embarquement.
- Les passagers s’assoient, bouclent leur ceinture et indiquent la porte d’embarquement souhaitée sur un écran tactile.
- Les fauteuils roulants reviennent automatiquement à leur point de départ une fois qu’ils ont atteint leur destination.
À l’aéroport de Schiphol, à Amsterdam, la technologie permet aux voyageurs à mobilité réduite de se déplacer plus facilement. En réponse aux défis auxquels sont confrontés les passagers à mobilité réduite (PMR), l’aéroport a mis en place des fauteuils roulants autonomes qui guident les passagers directement jusqu’à leur porte d’embarquement.
Ces fauteuils roulants, fabriqués par Whill Autonomous Mobility, sont actuellement disponibles dans les zones internationales après le contrôle des passeports. L’essai d’un an vise à évaluer leur efficacité et leur adéquation technologique à l’environnement aéroportuaire. Un essai précédent, en 2023, s’est avéré concluant, avec des déploiements similaires à l’aéroport de Narita au Japon.
Le service et ses caractéristiques
Le service gratuit ne nécessite aucune réservation préalable et est accessible aussi bien aux PMR qu’aux voyageurs âgés. Son objectif premier est de réduire le besoin d’accompagnement humain, en permettant aux passagers de naviguer de manière autonome. Toutefois, du personnel spécialisé reste disponible pour apporter son soutien.
L’utilisation des fauteuils roulants est simple : les passagers s’assoient, bouclent leur ceinture et indiquent la porte d’embarquement souhaitée sur un écran tactile. Équipés de capteurs, les fauteuils roulants peuvent éviter les collisions avec d’autres passagers ou des obstacles. Un bouton d’urgence est également disponible pour plus de sécurité.
Fonctionnement et sécurité
Une fois arrivé à destination, le fauteuil roulant retourne automatiquement à son point de départ, laissant de la place pour les bagages à main.
Si vous souhaitez accéder à tous les articles, abonnez-vous ici!