Les clients d’Engie peuvent consommer de l’électricité gratuitement lorsqu’il y a une offre excédentaire d’électricité renouvelable. Il ne s’agit pas ici d’un nouveau type de contrat, mais d’un service que les clients peuvent activer dans le cadre de leurs contrats existants.

Principaux renseignements

• Engie lance Happy Hours, un nouveau service permettant aux clients de bénéficier d’électricité gratuite à certaines heures.
• Les clients n’ont pas besoin de souscrire un nouveau contrat. Ils peuvent activer ce service via l’application du fournisseur d’énergie, quel que soit leur contrat.
• L’électricité n’est toutefois pas 100 pour cent gratuite pendant les happy hours. Les clients doivent tout de même payer les coûts et les taxes.

Dans l’actualité : Le fournisseur d’énergie Engie lance les « happy hours », des périodes pendant lesquelles les clients peuvent consommer de l’électricité gratuitement.

• Ce service supplémentaire est accessible à tous les clients d’Engie. Ils ne doivent donc pas souscrire de nouveau contrat. Il suffit d’activer les « happy hours » via l’application Engie.
• « Les clients sont informés lorsque des périodes d’excédent d’énergie renouvelable approchent, tant en semaine que le week-end. Ceux qui décalent leur consommation vers ces heures, par exemple en faisant tourner leur machine à laver ou en rechargeant leur voiture électrique, bénéficient alors d’électricité gratuite », explique Vincent Verbeke, PDG d’ENGIE Belgium. Selon ses propres dires, l’entreprise souhaite ainsi inciter les gens à consommer l’énergie de manière plus intelligente et plus flexible.

De plus, Engie a lancé l’année dernière un programme pilote Happy Hours, destiné à environ 1 300 testeurs. Au cours des six mois qu’a duré le programme, il y a eu 45 jours avec des Happy Hours, soit un total de 163 heures d’électricité verte gratuite.

Payer les impôts et autres frais

Attention : Même si votre consommation d’électricité pendant les happy hours ne vous coûte rien, vous devrez tout de même payer les frais et les taxes.

• Dans notre pays, le prix de l’électricité représente environ un tiers de la facture d’électricité. Les économies réalisées sur les frais d’électricité seront versées au début du mois suivant sous forme de crédit dans la Smart App.

De plus en plus de fournisseurs proposent de l’électricité gratuite

Remarque : Les fournisseurs expérimentent depuis longtemps déjà l’électricité gratuite.

• Au cours de l’été 2025, le fournisseur d’énergie Energie.be a lancé une campagne temporaire visant à convaincre ses clients de déplacer leur consommation d’énergie vers le dimanche après-midi, moment où l’offre en énergie renouvelable est excédentaire. En échange, ils bénéficiaient d’électricité gratuite. Cette campagne a incité quelque 23 000 clients à modifier leur consommation.
• EnergyVision propose quant à lui des « happy hours » à ses bornes de recharge, permettant aux clients de recharger gratuitement ou à un tarif réduit à certains moments ensoleillés.

Autre chose : D’autres fournisseurs d’énergie optent pour des contrats avec des « heures creuses » afin de gérer la consommation d’énergie de leurs clients.

• Luminus a ainsi lancé cette semaine « SmartFlex ». Ceux qui consomment de l’énergie pendant les heures creuses, chaque nuit de 22 heures à 7 heures et pendant la journée de 11 heures à 17 heures, paient jusqu’à 20 pour cent moins cher que pendant les heures normales. Au printemps et en été, des heures super creuses sont même applicables : l’électricité est jusqu’à 50 pour cent moins chère de 11 heures à 17 heures.
  • Le dimanche, au printemps et en été, l’électricité est même gratuite de 11 h à 17 h. Les clients paient toutefois les tarifs du réseau, les taxes et les redevances. Cette électricité gratuite le dimanche ne s’applique toutefois que la première année.
• Au cours de l’été 2025, Engie a lancé un produit similaire, appelé Empower Flextime. Tout comme chez Luminus, il s’agit d’un contrat dans lequel le fournisseur divise une journée ou une semaine en différents blocs.

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