Principaux renseignements
- Amazon met en place un « World Product Graph » afin de centraliser les données mondiales sur les consommateurs.
- Cette base de données permet de développer des assistants IA plus fiables tout en remettant en cause la domination de Google dans le domaine de la recherche.
- La détention d’une base de données exhaustive sur les produits retient les acheteurs et les agents IA au sein de l’écosystème Amazon.
Amazon serait en train de développer une initiative de grande envergure baptisée « World Product Graph », visant à regrouper les données sur la quasi-totalité des articles de consommation disponibles dans le monde, que le produit soit vendu ou non par Amazon. C’est ce que rapporte Reuters.
Domination de Google
Selon des documents internes obtenus par Reuters, l’entreprise entend éviter aux acheteurs d’avoir à consulter des sites web externes, tels que Google, les pages des marques ou les forums d’avis spécialisés, pour effectuer des recherches sur les produits. En centralisant ces informations, Amazon espère contester la position dominante de Google dans le domaine de la recherche et conserver un avantage concurrentiel sur des rivaux tels que Walmart.
Stratégie d’acquisition des données
Cette stratégie consiste à collecter des données à la fois grâce à des partenariats directs avec des marques – notamment Bayer et Coca-Cola – et en analysant de manière indépendante les sites web d’autres détaillants.
Cette initiative vise à faire d’Amazon une référence incontournable où les utilisateurs peuvent facilement comparer les versions, les couleurs et les caractéristiques techniques des produits sans quitter la plateforme.
Améliorer la fiabilité de l’IA
L’émergence des assistants d’achat basés sur l’IA constitue un moteur essentiel de ce projet. L’outil d’IA d’Amazon, Rufus (désormais appelé « Alexa for Shopping »), aurait rencontré des difficultés liées à des inexactitudes factuelles et à des coûts opérationnels élevés. En construisant une base de données plus solide, Amazon vise à améliorer la fiabilité de son IA et à réduire les coûts liés à l’exploitation de ces modèles complexes.
Défendre l’écosystème
De plus, le « World Product Graph » constitue une mesure défensive contre les agents IA tiers, tels que « Muse » de Meta, qui pourraient potentiellement rediriger les consommateurs vers d’autres destinations d’achat.
Amazon a déjà pris des mesures énergiques pour limiter l’accès à certains de ces agents et est actuellement engagé dans des litiges juridiques avec des entreprises spécialisées dans l’IA comme Perplexity. En détenant la base de données la plus exhaustive d’informations sur les produits, Amazon entend s’assurer que tant les acheteurs humains que les agents IA autonomes soient orientés vers son écosystème.
(at)
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