Principaux renseignements
- Les organisations du monde entier ont du mal à trouver les professionnels qualifiés nécessaires à une mise en œuvre efficace de l’IA.
- La pénurie de talents touche différents secteurs et différentes tailles d’entreprises, ce qui a une incidence sur la réalisation du potentiel de l’IA.
- Pour combler cette lacune, les organisations doivent investir dans des programmes de formation, le recrutement basé sur les compétences et la formation en cours d’emploi afin de développer les capacités internes en matière d’IA.
Le rôle croissant de l’intelligence artificielle dans les stratégies d’entreprise pose un défi crucial aux organisations. Elles peinent à trouver des professionnels qualifiés pour mettre en œuvre efficacement des solutions d’IA. Une récente étude menée par Emergn, un prestataire de services numériques aux entreprises, révèle que plus de la moitié des 751 organisations internationales interrogées ont des difficultés à recruter des talents dans le domaine des données et de l’IA. Cette pénurie a un impact direct sur la réalisation du potentiel de l’IA, car l’exécution ralentit lorsque le personnel clé fait défaut. C’est ce que rapporte People Management.
Compétences essentielles
Outre l’expertise en IA, les employeurs ont également du mal à recruter des compétences essentielles telles que la pensée critique, la capacité d’analyse, la résolution de problèmes et le leadership interfonctionnel. La demande de développeurs web est également élevée, ce qui ajoute de la pression sur les délais de livraison des produits.
La difficulté à recruter transcende les secteurs d’activité, les secteurs de la fabrication et des services publics étant ceux qui déclarent avoir le plus de difficultés à trouver des talents en IA. Les organisations de taille moyenne sont particulièrement touchées, jusqu’à 60 pour cent d’entre elles rencontrant des difficultés à pourvoir des postes cruciaux, contre 44 pour cent des grandes organisations. Seul un petit pourcentage (9 pour cent) trouve le processus de recrutement simple.
Causes de la pénurie
Cette pénurie généralisée de talents est attribuée à un déséquilibre entre l’offre et la demande de compétences spécialisées. Les experts suggèrent que les entreprises manquent de parcours de formation efficaces pour leurs employés actuels, ce qui les conduit à continuer de recourir au recrutement externe. De plus, les employeurs recherchent souvent des candidats « exceptionnels » possédant un large éventail de compétences techniques et relationnelles, ce qui réduit encore davantage le vivier de candidats qualifiés.
Certaines organisations relèvent ce défi de manière proactive en développant des viviers de talents internes. Sainsbury’s, un détaillant britannique, a par exemple lancé un programme de formation pour les diplômés. Ce programme est axé sur l’IA et la prise de décision afin de soutenir la croissance à long terme. Les experts recommandent aux employeurs d’identifier les tâches critiques. Ils doivent trouver le juste équilibre entre expertise technique et jugement humain. Le recrutement basé sur les compétences, les apprentissages et la formation sur le lieu de travail sont également des stratégies précieuses.
En fin de compte, les organisations qui réussissent combineront les compétences techniques avec un leadership fort, la curiosité et la conscience éthique. Elles reconnaissent que l’IA renforce l’importance de la prise de décision humaine, plutôt que de la remplacer complètement.
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