Principaux renseignements
- L’utilisation de ChatGPT par les entreprises a chuté pour la première fois depuis son lancement.
- Les concurrents tels que Gemini de Google et Copilot de Microsoft gagnent en popularité grâce à leur intégration dans les flux de travail existants.
- L’adoption généralisée des outils d’intelligence artificielle soulève des préoccupations en matière de protection des données, car les entreprises transmettent des quantités croissantes de données à ces plateformes.
L’utilisation de ChatGPT par les entreprises a connu un déclin pour la première fois depuis son lancement fin 2022, selon une analyse récente. L’étude, menée par la société américaine de logiciels Netskope, a révélé que 78 pour cent des organisations ont utilisé le chatbot OpenAI récemment, contre 80 pour cent en février 2025. Ce recul marque la première baisse d’utilisation du ChatGPT depuis sa création, rapporte Euronews.
Montée en puissance des concurrents
Netskope a attribué ce déclin à la popularité croissante de concurrents tels que Gemini de Google et Copilot de Microsoft. Ces alternatives offrent une intégration transparente avec les flux de travail existants, comme Microsoft Office 365 et Github, ce qui les rend plus attrayantes pour les entreprises. Malgré cette tendance à la baisse, ChatGPT reste la plateforme d’IA la plus utilisée, dépassant à la fois Gemini (utilisée par 55 pour cent des entreprises) et Copilot (37 pour cent).
Le rapport souligne également que 90 pour cent des entreprises encouragent leurs employés à utiliser directement des outils d’IA tels que ChatGPT, Gemini et Copilot en 2025. Parmi les autres plateformes d’IA qui gagnent du terrain, citons Claude d’Anthropic, Perplexity AI, Grammarly et Gamma AI.
Inquiétudes sur la protection des données
L’adoption généralisée de ces outils d’IA soulève toutefois des inquiétudes quant à la protection des données. Les utilisateurs risquent d’exposer des informations sensibles ou de la propriété intellectuelle lorsqu’ils interagissent avec des chatbots d’IA.
Netskope a noté une multiplication par 30 des invites envoyées aux bots d’IA en 2025. Les entreprises transmettent désormais en moyenne 7,7 gigaoctets de données par mois à ces plateformes, contre seulement 250 mégaoctets en 2024. Cette tendance devrait se poursuivre, amplifiant les risques associés à la sécurité des données et à la mauvaise manipulation potentielle d’informations sensibles. (jv)