Principaux renseignements

• Les clients peuvent utiliser leur smartphone pour scanner les produits d’épicerie et éviter les files d’attente traditionnelles.
• L’application utilise la géolocalisation pour appliquer des promotions et des offres correctes en fonction de l’emplacement du magasin.
• Les clients scannent les codes-barres directement sur les emballages des produits, ou utilisent les codes QR pour les articles non emballés.

Lidl teste actuellement une fonction « Scan&Go » dans un magasin proche de son siège à Neckarsulm. Cette technologie permet aux clients d’utiliser leur smartphone pour scanner leurs courses et éviter les files d’attente traditionnelles. L’essai vise à offrir aux clients une expérience d’achat plus rapide et plus pratique, en éliminant la nécessité de décharger et de réemballer les articles à la caisse.

Pour activer la fonction « Scan&Go », les clients doivent l’activer dans le magasin à l’aide de la fonction de géolocalisation de l’application. Cela permet de garantir que les promotions et les offres sont correctement appliquées en fonction de l’emplacement spécifique du magasin. Les clients scannent les codes-barres directement sur les emballages des produits au lieu de se fier aux étiquettes des rayons. Pour les articles non emballés comme les pâtisseries, les fruits et les légumes, Lidl fournit des codes QR à scanner. Les produits vendus au poids sont pesés à l’aide de balances qui génèrent des étiquettes imprimées pour faciliter la lecture.

Fonctionnement et sécurité

Une fois leurs achats terminés, les clients se rendent aux caisses en libre-service où un code figurant sur leur ticket de caisse permet d’ouvrir les portiques antivol. Comme d’autres détaillants, Lidl contrôle le système « Scan&Go » par des vérifications ponctuelles et une surveillance. En cas de succès, Lidl pourrait envisager d’étendre cette fonction à d’autres sites dans le monde.

Si vous souhaitez accéder à tous les articles, abonnez-vous ici!