Principaux renseignements
- Plus des trois quarts des employés trouvent que les notifications des outils numériques sur le lieu de travail sont distrayantes.
- Les interruptions créent des blocages cognitifs, prolongeant les tâches d’une journée.
- Encourager les employés à planifier un « temps de concentration » leur permet de se concentrer sans interruption sur des tâches spécifiques.
L’essor des plateformes de communication, des systèmes de gestion des tâches et du partage instantané de documents a indéniablement simplifié nos vies professionnelles. Cependant, cette connectivité constante a engendré un nouveau défi : la « fatigue du ping ».
Le déluge de notifications
Le déluge de notifications, censé rationaliser le flux de travail, conduit souvent à l’épuisement mental et au stress. Une enquête récente a révélé que plus de trois quarts des employés trouvent les notifications des outils numériques sur le lieu de travail distrayantes. En particulier, un tiers des personnes interrogées ont déclaré être distraites toutes les 15 minutes par ces alertes, ce qui représente environ 160 distractions par semaine.
L’impact sur la productivité
Ce flux constant de demandes interrompt notre capacité à nous détendre, à nous concentrer sur nos tâches ou même simplement à faire des pauses. Bien que nous soyons souvent fiers d’être multitâches, notre cerveau n’est pas conçu pour se concentrer efficacement sur plusieurs tâches exigeantes à la fois. Les interruptions créent des barrages cognitifs, transformant ce qui devrait être une tâche de deux heures en un projet d’une journée. Les recherches indiquent qu’il faut en moyenne neuf minutes et demie pour retrouver sa productivité après avoir basculé d’une application numérique à l’autre.
La pression pour rester accessible
Ce cycle continu de notifications peut conduire à un sentiment d’obligation de rester perpétuellement accessible et réactif, entraînant des sentiments de pression et de culpabilité. Pour ceux qui travaillent à domicile, les frontières floues entre vie personnelle et vie professionnelle exacerbent ce problème, ce qui peut conduire à l’épuisement professionnel.
Atténuer le problème
Heureusement, les employeurs peuvent prendre des mesures pour atténuer ce problème et faire en sorte que la technologie reste un outil utile plutôt qu’une source de stress. Des audits réguliers des plateformes existantes peuvent aider à identifier les applications inutiles et à définir des objectifs clairs pour chaque outil.
Mettre en œuvre des solutions
Encourager les employés à programmer des « temps de concentration » pendant lesquels toutes les notifications sont réduites au silence permet de se concentrer sans interruption sur des tâches spécifiques. En outre, promouvoir des pauses fréquentes loin des écrans est crucial pour le bien-être mental et la prévention de l’épuisement professionnel.
La voie à suivre
Reconnaître que toutes les notifications ne requièrent pas une attention immédiate permet aux individus de hiérarchiser efficacement leur charge de travail. En fin de compte, l’établissement de limites entre le travail et la vie personnelle, associé à une utilisation réfléchie de la technologie, peut créer un environnement de travail plus sain et plus productif.
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