Principaux renseignements
- La banque britannique HSBC s’associe à Mistral AI pour intégrer l’IA générative dans ses activités.
- Cette collaboration vise à automatiser les processus, à augmenter la productivité et à améliorer l’expérience client.
- La banque utilisera les modèles d’IA de Mistral et se conformera aux directives relatives à l’utilisation responsable de l’IA afin de garantir la protection des données.
La banque britannique HSBC s’associe à la start-up française Mistral AI dans le cadre d’un accord pluriannuel visant à intégrer des outils d’intelligence artificielle (IA) générative dans ses activités, dans le but d’automatiser les processus, d’augmenter la productivité et d’améliorer l’expérience client.
Solutions d’IA
Cet accord permet à HSBC d’intégrer les modèles d’IA disponibles dans le commerce et les futures améliorations de Mistral dans sa propre infrastructure technologique. En combinant l’expertise de Mistral en matière de développement de modèles avec les capacités technologiques existantes de HSBC, les deux entreprises développeront des solutions d’IA pour diverses tâches, notamment l’analyse financière, la traduction multilingue, l’évaluation des risques et la communication personnalisée avec les clients.
HSBC prévoit que les outils d’IA réduiront considérablement le temps que les employés consacrent à des tâches répétitives. Les équipes chargées du crédit et des finances pourront, par exemple, analyser plus efficacement les transactions complexes et nécessitant de nombreux documents.
S’appuyer sur les implémentations existantes de l’IA
Cette initiative s’appuie sur l’utilisation actuelle par HSBC de centaines d’applications d’IA à travers le monde, notamment dans les domaines de la détection des fraudes, de la surveillance des transactions, de la conformité et du service client. La banque prévoit que cette collaboration accélérera le développement et la mise en œuvre de nouvelles capacités d’IA.
L’adoption de l’IA générative par HSBC s’inscrit dans une tendance plus large au sein du secteur financier, malgré les préoccupations liées à la confidentialité des données. Afin de dissiper ces inquiétudes, HSBC intégrera les outils de Mistral dans son cadre existant pour une utilisation responsable de l’IA, en mettant l’accent sur la transparence et la protection des données. (uv)
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