Principaux renseignements
- L’investissement d’Alibaba dans l’IA génère des retours positifs, notamment une augmentation significative de 12 pour cent du retour sur investissement publicitaire.
- Les outils d’IA améliorent l’expérience du commerce électronique grâce à des résultats de recherche personnalisés et à une technologie d’essayage virtuel améliorée.
- Tout en donnant la priorité aux investissements dans l’IA, Alibaba continue de se concentrer sur la rentabilité tout en reconnaissant les opportunités de croissance offertes par l’intelligence artificielle et les tendances de consommation.
Kaifu Zhang, vice-président d’Alibaba, a déclaré jeudi aux journalistes que les investissements de l’entreprise dans l’intelligence artificielle pour son activité e-commerce commencent déjà à porter leurs fruits. Cette annonce intervient à un moment où le marché s’inquiète des dépenses excessives en IA sans rendement tangible. Alibaba, l’un des géants technologiques chinois, a mobilisé des ressources importantes pour l’IA et l’infrastructure cloud, s’engageant à investir 380 milliards de yuans (45,7 milliards d’euros) au cours des trois prochaines années.
Zhang, responsable de la supervision des applications d’IA pour le commerce électronique chez Alibaba, a souligné la mise en œuvre par l’entreprise de divers outils d’IA. Ces outils améliorent la personnalisation des résultats de recherche et la précision des essayages virtuels de vêtements, entre autres fonctionnalités. Sa présentation a suivi le début des préventes de la Journée des célibataires, le plus grand événement commercial de Chine, qui fait écho au Vendredi noir.
Tests préliminaires montrent des résultats prometteurs
Les tests préliminaires de ces intégrations d’IA ont donné des résultats positifs constants, notamment une augmentation notable de 12 pour cent des retours sur les dépenses publicitaires. Zhang a souligné la rareté de changements à deux chiffres aussi importants. Il prévoit un impact positif substantiel sur le volume brut de marchandises d’Alibaba au cours de la période d’achat de la Journée des célibataires de cette année, centrée autour du 11 novembre.
L’unité e-commerce d’Alibaba en Chine reste la principale source de revenus, avec une croissance annuelle de 10 pour cent au cours des trois mois jusqu’au 30 juin, atteignant 19,53 milliards de dollars (16,8 milliards d’euros). Malgré la faiblesse récente des dépenses des consommateurs en Chine, la plateforme Tmall d’Alibaba, ainsi que ses concurrents JD.com et PDD, ont enregistré une forte augmentation de leur chiffre d’affaires de 20,1 pour cent d’une année sur l’autre pendant la période du Singles’ Day l’année dernière, selon le cabinet d’études Syntun.
Équilibrer l’investissement et la rentabilité
Alibaba reconnaît que l’IA et la consommation sont des opportunités cruciales qui nécessitent des investissements substantiels. Lors d’une conférence téléphonique sur les résultats fin août, le directeur financier Toby Xu a déclaré que le fait de donner la priorité à ces investissements pourrait temporairement conduire à mettre moins l’accent sur les marges bénéficiaires. Cependant, il a rassuré les parties prenantes sur le fait que la rentabilité reste une considération essentielle pour l’entreprise.
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