Principaux renseignements
- La cyberattaque subie par Ahold Delhaize devrait coûter à l’entreprise entre 200 et 250 millions d’euros de chiffre d’affaires au quatrième trimestre.
- Des pannes informatiques ont paralysé les chaînes d’approvisionnement et interrompu les livraisons à domicile de plusieurs marques.
- Ahold Delhaize a revu à la baisse ses objectifs de croissance pour 2026 en raison des conséquences de cet incident de sécurité.
Une cyberattaque a conduit Ahold Delhaize à prévoir une perte de chiffre d’affaires considérable pour le quatrième trimestre. L’entreprise table sur une baisse comprise entre 200 et 250 millions d’euros. La société mère de Bol, Albert Heijn et Delhaize a annoncé cette prévision mercredi lors de la publication de ses résultats financiers du troisième trimestre.
Perturbations de la chaîne d’approvisionnement
Les perturbations ont commencé en octobre lorsque des pirates informatiques ont pris pour cible le groupe, provoquant de graves défaillances opérationnelles chez Delhaize et Albert Heijn.
Ces failles de sécurité ont paralysé la chaîne d’approvisionnement, entraînant un déstockage des rayons et l’annulation temporaire des services de livraison à domicile. Des problèmes similaires ont affecté les systèmes de commande en ligne de Giant Food et Food Lion, les filiales américaines de la société.
Conséquences financières
Outre la perte de chiffre d’affaires attendue, Ahold Delhaize prévoit une baisse de son résultat d’exploitation sous-jacent de 75 à 100 millions d’euros. Cette estimation ne tient pas compte des dépenses supplémentaires liées à la remise en état de l’infrastructure technique et à la gestion des conséquences de la cyberattaque.
Perspectives financières révisées
Ahold Delhaize a également revu à la baisse ses perspectives financières pour 2026. La société prévoit désormais une croissance du bénéfice sous-jacent par action, à taux de change constants, comprise entre 1 et 3 pour cent. Auparavant, elle tablait sur une croissance comprise entre 4 et 9 pour cent. (lv)
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