Principaux renseignements
- Une panne de communication GSM-R a paralysé l’ensemble du réseau ferroviaire allemand pendant trois heures.
- La Deutsche Bahn a rétabli la stabilité grâce à un système de secours.
- Ce problème technique accentue la frustration croissante du public quant à la fiabilité du réseau ferroviaire.
Une panne technique à l’échelle nationale a paralysé le réseau ferroviaire allemand mardi soir. Ça bloque des milliers de voyageurs à travers tout le pays. Cette perturbation a duré près de trois heures. De plus, elle a contraint tous les trains à s’arrêter. C’est à cause d’un dysfonctionnement du système de communication numérique GSM-R. Il s’agit d’un outil européen normalisé. Ensuite, cet outil est utilisé pour l’échange essentiel de données. De plus, il sert pour les communications vocales. Il assure les échanges entre les centres de contrôle et les conducteurs. Euronews rapporte ça.
Chaos parmi les voyageurs et mesures d’urgence
Au fur et à mesure que la panne se prolongeait, les voyageurs se sont retrouvés bloqués sur les quais et dans de longues files d’attente aux guichets d’assistance. Pour atténuer le chaos, la Deutsche Bahn a fourni aux passagers des bons pour des hôtels et des taxis et a autorisé certains d’entre eux à rester dans les trains immobilisés pour s’abriter. De nombreux voyageurs internationaux ont exprimé leur frustration et leur désarroi dans les principaux nœuds de transport, tels que la gare centrale de Berlin. Ils soulignent le manque d’informations claires de la part du personnel.
Reprise et rétablissement du système
Vers 1 heure du matin, heure locale, l’opérateur a annoncé que le problème avait été résolu et que le trafic reprenait progressivement. Selon des informations du journal Bild, la PDG Evelyn Palla a indiqué qu’elle avait utilisé un système de secours d’urgence pour rétablir la stabilité du réseau. Bien que la société ait confirmé que la cause première de la panne avait été identifiée, aucun détail spécifique n’a été divulgué.
Préoccupations plus générales concernant la fiabilité
Cet incident survient dans un contexte de mécontentement croissant concernant la fiabilité du réseau ferroviaire allemand. Bien que des arrêts complets du réseau se soient déjà produits par le passé, ils sont généralement dus à des conditions météorologiques extrêmes plutôt qu’à des défaillances techniques. En réponse à des années de sous-financement, l’opérateur public s’est récemment lancé dans des travaux de rénovation de grande envergure, souvent perturbateurs, sur les principaux axes ferroviaires afin d’améliorer l’efficacité globale du réseau.
(mv)(fc)
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