Principaux renseignements
- TikTok restructure ses opérations mondiales pour améliorer son efficacité et revoir ses priorités.
- TikTok Shop n’atteint pas ses objectifs de vente aux États-Unis et remanie ses équipes dirigeantes.
- Dans le même temps, TikTok prévoit plus de 500 nouveaux emplois au Royaume-Uni et un deuxième bureau à Londres.
TikTok entreprend une restructuration majeure de son département e-commerce, TikTok Shop. L’objectif est de rationaliser ses opérations et de mieux aligner ses activités sur ses priorités stratégiques. Ces changements interviennent alors que TikTok peine à atteindre ses objectifs de vente aux États-Unis et fait face à une pression réglementaire croissante.
Aux États-Unis, les performances commerciales de TikTok Shop sont particulièrement décevantes. En conséquence, l’entreprise réorganise son management, confiant des postes clés à des dirigeants expérimentés venus de Chine et de Singapour, souvent issus de Douyin, la version chinoise de TikTok.
Un contexte de marché complexe
Cette restructuration s’inscrit dans une stratégie plus large de ByteDance, la maison mère de TikTok, visant à faire face aux tensions géopolitiques, aux inquiétudes concernant les droits de douane et à la pression législative croissante aux États-Unis.
Le nombre exact de postes supprimés n’a pas été communiqué. Certains employés ont reçu une indemnité de départ ou ont été placés dans un programme d’amélioration. Cette incertitude génère des inquiétudes parmi le personnel. Néanmoins, TikTok souligne que ces changements sont nécessaires pour assurer une croissance durable à long terme.
Expansion au Royaume-Uni
Parallèlement, la plateforme vidéo renforce sa présence au Royaume-Uni. L’entreprise a annoncé le recrutement de plus de 500 nouveaux employés au Royaume-Uni, où TikTok compte désormais plus de 30 millions d’utilisateurs mensuels.
Ainsi, les effectifs britanniques de TikTok devraient atteindre 3 000 employés d’ici fin 2025. Début 2026, l’entreprise ouvrira un deuxième bureau à Londres, offrant 135 000 mètres carrés d’espace de travail. Cet investissement témoigne d’une confiance continue dans le marché britannique. (em)
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