Principaux renseignements
- Serve Robotics, une entreprise spécialisée dans la livraison de repas à l’aide de robots, étend sa portée grâce à un partenariat avec DoorDash.
- Cette collaboration offre à Serve Robotics de nouvelles opportunités de livraison en accédant au vaste réseau de commerçants et de clients de DoorDash.
- Serve Robotics prévoit une augmentation de son chiffre d’affaires grâce à sa collaboration avec DoorDash.
Serve Robotics, une entreprise basée à San Francisco spécialisée dans les robots de trottoir pour les livraisons, a annoncé un nouveau partenariat avec DoorDash. Cette collaboration vise à élargir la portée de Serve Robotics au-delà de son partenariat existant avec Uber Eats et à la mettre en relation avec une clientèle plus large.
Les utilisateurs de DoorDash à Los Angeles peuvent désormais faire livrer leurs commandes par un robot Serve dans certains restaurants et magasins. L’entreprise a l’intention d’étendre ce service à l’ensemble du pays. L’adoption croissante de l’automatisation pour les livraisons du dernier kilomètre est motivée par la nécessité d’optimiser les coûts de main-d’œuvre et les délais de livraison, d’autant plus que la demande continue d’augmenter.
Augmentation des possibilités de livraison
Ce partenariat avec DoorDash, la principale plateforme de livraison de produits alimentaires aux États-Unis, augmentera considérablement le nombre d’opportunités de livraison pour les robots de Serve Robotics. En exploitant le vaste réseau de commerçants et de clients de DoorDash, Serve peut accéder à un nouveau segment de marché qui utilise principalement DoorDash au lieu d’Uber Eats.
Serve Robotics collaborait auparavant exclusivement avec Uber Eats pour les livraisons depuis 2021. Le PDG et cofondateur Ali Kashani a souligné l’importance de ce partenariat pour permettre à Serve d’entrer dans des villes où DoorDash occupe une position dominante. Grâce à la taille importante de sa flotte, Serve vise à maximiser l’utilisation des robots et à répondre à la demande constante de livraisons.
Robot de livraison
Kashani prévoit que les revenus augmenteront une fois que le partenariat avec DoorDash atteindra le volume observé avec Uber Eats. Actuellement, Serve Robotics opère dans de grandes villes comme Los Angeles, Miami, Chicago et Atlanta grâce à son partenariat avec Uber Eats, réalisant avec succès plus de 100 000 livraisons provenant de plus de 2 500 restaurants.
Cette annonce fait suite au dévoilement récent par DoorDash de Dot, son propre robot de livraison conçu pour naviguer sur les pistes cyclables, les routes et les trottoirs. DoorDash a également conclu un partenariat avec Wing d’Alphabet pour les livraisons par drone.
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