Dans notre pays, vous pouvez changer gratuitement de banque pour votre compte courant et votre compte d’épargne grâce au service de transfert bancaire. Les chiffres de l’association bancaire Febelfin nous apprennent que plus de 110 000 Belges ont fait cette démarche l’année dernière.

Principaux renseignements

• Plus de 110 000 Belges ont fait appel au service de changement de banque l’année dernière. Cela représente une baisse d’environ 20 000 par rapport à l’année précédente.
• 2024 a donc été une année remarquable. Cette année-là, près de 22 milliards d’euros ont été libérés à l’échéance du bon Van Peteghem. De nombreux épargnants se sont alors mis à la recherche d’une nouvelle banque.
• La plupart des demandes concernaient les comptes courants. Dans ce cas, l’ancien compte courant est souvent clôturé et les paiements sont transférés vers le nouveau compte courant.

Explication : qu’est-ce que le service de changement de banque, ou Bankswitching ?

• Le service de changement de banque a vu le jour en 2018.
• Le Bankswitching est un service gratuit qui permet aux consommateurs et aux entreprises de transférer facilement leurs paiements et leurs domiciliations vers un nouveau compte bancaire. Cela vous évite d’avoir à effectuer vous-même les démarches administratives nécessaires pour changer de banque.
• Dès que vous ouvrez un compte courant et/ou un compte d’épargne auprès d’une nouvelle banque, vous pouvez demander à bénéficier du service de transfert bancaire. Pour ce faire, vous devez remplir un formulaire de demande. Vous aurez alors la possibilité de choisir vous-même la date du transfert (au moins 10 jours ouvrables bancaires après et au plus tard dans un délai d’un mois).  

Attention : le formulaire pour le compte courant est différent de celui pour les livrets d’épargne (réglementés). Vérifiez donc toujours que vous remplissez le bon document.

• Lorsque vous ouvrez un compte courant dans une nouvelle banque, celle-ci transfère notamment les ordres de virement permanents vers votre nouvelle banque et supprime vos cartes bancaires auprès de l’ancienne banque. L’établissement financier informe également les créanciers des domiciliations et des paiements récurrents de votre nouveau numéro de compte.
• Si vous échangez votre compte d’épargne actuel contre un livret d’épargne auprès d’une nouvelle banque, celle-ci clôturera votre ancien compte d’épargne. Toutes les institutions financières n’offrent pas encore cette option. Les banques participantes qui proposent actuellement le service de transfert bancaire pour les comptes d’épargne sont Argenta, Bank Van Breda & C°, Banque CPH, Belfius, Beobank, BNP Paribas Fortis, CBC Banque, Crelan, Europabank, Fintro, ING Belgium, KBC Bank et vdk bank.  

Un peu moins de Belges ont utilisé le service de transfert bancaire

Dans l’actualité : en 2025, Febelfin a recensé exactement 111 745 Belges ayant fait appel au service de changement de banque. Daat

• Un peu plus de 38 118 clients (34 pour cent) ont utilisé le service de changement de banque pour clôturer leur ancien compte courant et transférer leurs paiements (tels que les domiciliations) vers le nouveau compte courant.
• 17 568 clients (16 pour cent) ont uniquement transféré leurs paiements vers une nouvelle banque.
• Pour 10 881 clients (10 pour cent), il s’agissait de clôturer l’ancien compte courant sans transférer les paiements (mais en transférant le solde).
• 45 178 clients (40 pour cent) ont quant à eux utilisé le Bankswitching pour clôturer leur compte d’épargne.

Remarque : en 2025, les Belges ont changé moins souvent de banque qu’en 2024. Près de 135 000 compatriotes l’avaient alors fait.

• 2024 a donc été une année remarquable. Le capital (près de 22 milliards d’euros) que les Belges avaient investi un an plus tôt dans le bon Van Peteghem a été libéré. Les institutions financières ont alors lancé de nouveaux produits d’épargne ou des promotions temporaires afin d’attirer une partie de ces milliards. Cela a incité de nombreux Belges à changer de banque.
• Febelfin note également qu’aucune fusion majeure n’a eu lieu en 2025. Un an plus tôt, le rachat d’AXA Banque Belgique par Crelan avait été finalisé. Cette opération avait alors entraîné une augmentation du nombre de demandes auprès du service de changement de banque.

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