Principaux renseignements
- OpenAI intègre des publicités dans la fonctionnalité de génération d’images de ChatGPT.
- Les autorités de régulation européennes ont classé cette IA comme un moteur de recherche afin d’imposer une transparence stricte.
- Des mesures de sécurité internes bloquent les publicités lors des conversations à caractère émotionnel des utilisateurs.
OpenAI intègre des publicités dans la fonctionnalité de génération d’images de ChatGPT. Un système détermine, en fonction du contenu de la conversation, si des publicités doivent être affichées et à quel endroit. C’est ce qu’annonce l’entreprise dans un article de blog.
Bien que ces publicités soient déjà actives pour les utilisateurs gratuits et « Go » dans 31 pays européens, leur déploiement auprès d’un groupe restreint d’annonceurs américains est prévu pour la fin du mois. Selon l’entreprise, les publicités sont clairement identifiées comme telles. Elles mettent en avant des produits et des expériences, mais n’ont aucune influence sur les réponses générées par ChatGPT.
OpenAI étend son modèle économique sous la surveillance européenne
D’un point de vue commercial, OpenAI considère la publicité comme un moyen d’étendre sa portée au-delà du modèle d’abonnement, en tirant parti d’une base d’utilisateurs hebdomadaire de 1,2 milliard de personnes. L’entreprise est toutefois soumise à une surveillance stricte en Europe. En août, la Commission européenne a classé ChatGPT comme un grand moteur de recherche en ligne, car le nombre mensuel d’utilisateurs dans l’UE, qui s’élève à environ 159 millions, dépassait largement le seuil de 45 millions.
Cette classification spécifique constituait une manœuvre stratégique des autorités de régulation visant à empêcher OpenAI de bénéficier de l’immunité en matière de responsabilité généralement accordée aux plateformes en ligne.
Exigences en matière de transparence et de conformité
En raison de cette classification, OpenAI doit se conformer à de nouvelles exigences de transparence d’ici janvier au plus tard. Cela implique notamment que l’entreprise doive tenir à jour, pendant un an, un registre public de toutes les publicités, contenant des informations détaillées sur les commanditaires, la durée, les publics cibles et l’audience totale.
Il est intéressant de noter que ChatGPT, étant considéré comme un moteur de recherche plutôt que comme une plateforme, pourrait contourner certaines restrictions de la loi sur les services numériques (Digital Services Act) qui interdisent le ciblage publicitaire basé sur des données à caractère personnel sensibles.
Garanties éthiques
Afin de répondre aux préoccupations d’ordre éthique, OpenAI met en œuvre des garanties internes visant à s’assurer qu’aucune publicité n’apparaisse lors de conversations jugées émotionnellement sensibles ou inappropriées. Cela s’inscrit dans le cadre du mandat de la Commission, qui exige que l’entreprise surveille les risques liés à la santé mentale de ses utilisateurs.
Afin de garantir l’efficacité de ces mesures de sécurité des marques, DoubleVerify et Integral Ad Science mèneront des évaluations dans un environnement simulé qui protège la confidentialité des conversations réelles des utilisateurs. (lv)
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