Principaux renseignements
- La Commission européenne enquête sur Shein pour vente potentielle de produits illégaux, tels que du matériel pédopornographique, sur sa plateforme.
- Cette enquête portera sur les techniques de conception addictives de Shein, la transparence autour des recommandations de produits et l’efficacité dans la prévention des ventes illégales au sein de l’Union européenne.
- Toute violation de la DSA pourrait entraîner des amendes importantes pour Shein.
La Commission européenne a ouvert une enquête officielle sur Shein, le détaillant chinois de mode éphémère en ligne, en vertu de la loi sur les services numériques (DSA). Cette action fait suite à des inquiétudes concernant la vente de produits illégaux sur la plateforme de Shein, notamment du matériel pédopornographique tel que des poupées sexuelles ressemblant à des enfants.
Domaines d’enquête
L’enquête portera sur trois domaines clés : les techniques de conception addictives utilisées par Shein pour maintenir l’engagement des utilisateurs ; la transparence de la plateforme en matière de recommandations de produits ; et son efficacité dans la prévention de la vente de produits illégaux au sein de l’Union européenne.
En vertu de la DSA, les grandes plateformes en ligne sont tenues d’évaluer et d’atténuer les risques associés à leurs services. Cela inclut la mise en place de systèmes robustes pour empêcher la vente d’articles illégaux.
Systèmes de recommandation
En outre, la Commission examinera l’utilisation par Shein des systèmes de recommandation, en s’assurant qu’ils respectent les réglementations de l’UE exigeant des explications claires sur ces algorithmes et offrant aux utilisateurs au moins une option de recommandation non profilée.
Le processus d’enquête comprend une analyse approfondie qui peut inclure des demandes d’informations complémentaires, des entretiens et des mesures de surveillance.
Conséquences potentielles
Si des infractions sont confirmées, la Commission a le pouvoir d’imposer des mesures provisoires, d’accepter des engagements contraignants de la part de Shein ou de rendre une décision de non-conformité entraînant des amendes substantielles.
Cette enquête illustre l’engagement de l’UE à protéger les consommateurs grâce à une application stricte de son règlement numérique. La DSA vise à donner la priorité à la sécurité et au bien-être des utilisateurs tout en leur permettant de mieux comprendre les algorithmes avec lesquels ils interagissent.
La controverse autour de Shein va au-delà de cette enquête. Son expansion rapide en Europe, notamment l’ouverture de son premier magasin permanent à Paris, a suscité une vive réaction de la part des associations de protection de l’enfance, des organisations environnementales et des consommateurs préoccupés par les problèmes éthiques potentiels au sein de sa chaîne d’approvisionnement. (at)
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