Principaux renseignements

• De nombreux emplois disparaissent en raison de l’essor de l’intelligence artificielle. En 2025, 55 000 personnes ont été licenciées aux États-Unis.
• Les experts affirment que les entreprises peuvent simplifier le problème en attribuant les licenciements uniquement à l’IA, alors que ce n’est souvent pas la seule cause.
• Malgré les licenciements liés à l’IA, certaines entreprises augmentent simultanément leurs recrutements dans des domaines qui requièrent une réflexion critique et une expertise humaine.

Le marché de l’emploi en 2025 a été fortement impacté par les licenciements, l’intelligence artificielle jouant un rôle notable. Le cabinet de conseil Challenger, Gray & Christmas indique que l’IA a été à l’origine de près de 55 000 suppressions d’emplois aux États-Unis cette année, contribuant à un total de 1,17 million de pertes d’emplois – le chiffre le plus élevé depuis 2020. C’est ce qu’écrit CNBC.

Face à la hausse de l’inflation, à l’augmentation des droits de douane et à la nécessité de réduire les coûts, de nombreuses entreprises se tournent vers l’IA comme solution à court terme. Une étude du Massachusetts Institute of Technology a révélé que l’IA peut actuellement effectuer les tâches de 11,7 pour cent de la main-d’œuvre américaine, ce qui pourrait permettre d’économiser 1 200 milliards de dollars (1000 milliards d’euros) en salaires dans divers secteurs.

Une excuse trop facile

Toutefois, certains experts estiment que rendre l’IA responsable des pertes d’emplois pourrait être une simplification excessive. Fabian Stephany, professeur adjoint spécialisé dans l’IA et le travail à l’Oxford Internet Institute, suggère que les entreprises qui subissent des licenciements peuvent simplement avoir « trop embauché » pendant le boom de la pandémie et qu’elles tentent maintenant de rectifier cette situation. Il estime que l’utilisation de l’IA comme bouc émissaire permet aux entreprises d’éviter d’admettre leurs erreurs de calcul passées.

Plusieurs grandes entreprises ont cité l’IA comme un facteur dans leurs récents plans de restructuration et leurs licenciements. Amazon, par exemple, a annoncé sa plus importante vague de licenciements, supprimant 14 000 postes au sein de l’entreprise, tout en investissant massivement dans le développement de l’IA. Le PDG Andy Jassy avait déjà prévenu les employés que l’IA entraînerait inévitablement des réductions d’effectifs, soulignant la nécessité d’une organisation plus rationnelle pour suivre le rythme de l’innovation rapide.

Restructuration et réimagination

Microsoft a également procédé à d’importantes suppressions d’emplois, pour un total d’environ 15 000 au cours de l’année 2025. Le PDG Satya Nadella a encadré ces licenciements dans le cadre d’un effort plus large visant à « réimaginer » la mission de l’entreprise à l’ère de l’IA, en mettant l’accent sur son pouvoir de transformation et son potentiel d’autonomisation des individus et des organisations grâce à des outils innovants.

Le PDG de Salesforce, Marc Benioff, a ouvertement discuté du rôle de l’IA dans la réduction des effectifs du service clientèle de 4 000 personnes. Il a souligné que l’IA effectuait déjà jusqu’à 50 pour cent du travail au sein de l’entreprise, ce qui indique une nette évolution vers l’automatisation dans des rôles spécifiques.

Trouver une équilibre

IBM, tout en procédant également à des licenciements, s’est distinguée des autres entreprises en augmentant simultanément les embauches dans des domaines nécessitant des compétences de réflexion critique, tels que l’ingénierie logicielle et le marketing. Le PDG Arvind Krishna a reconnu l’utilisation de chatbots d’IA pour remplacer certains travailleurs des ressources humaines, mais a souligné leur engagement à investir dans les talents à travers divers départements.

CrowdStrike, une société de logiciels de cybersécurité, a directement attribué sa réduction de 5 pour cent des effectifs (affectant 500 employés) à la mise en œuvre de l’IA. Elle a loué la capacité de l’IA à accélérer l’innovation, à rationaliser les processus et à améliorer l’efficacité globale.

Priorité à la croissance future

Workday, un fournisseur de plateforme RH, a procédé à des licenciements au début de l’année 2025, supprimant 8,5 pour cent de ses effectifs. Le PDG Carl Eschenbach a expliqué que ces réductions étaient nécessaires pour donner la priorité aux investissements dans l’IA et libérer des ressources pour la croissance future. (uv)

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