L'année dernière, le Service flamand du médiateur a reçu un nombre record de plaintes concernant les services publics flamands. C'est ce qui ressort du rapport annuel présenté hier au Parlement par Myriam Parys, la médiatrice flamande.
Principaux renseignements
- Le Service flamand de médiation a reçu un nombre record de plaintes, principalement des plaintes de deuxième niveau, ce qui indique une augmentation des problèmes qui ne sont pas résolus par les services publics eux-mê