Principaux renseignements
- Les employés souhaitent travailler à domicile une demi-journée de plus que ce que leurs employeurs leur accordent, ce qui génère des tensions persistantes en matière de flexibilité.
- Le télétravail s’est stabilisé à environ 27 pour cent des jours ouvrés rémunérés, ce qui représente une augmentation significative par rapport à la période précédant la pandémie.
- La satisfaction au travail est plus élevée chez les employés dont les horaires de travail correspondent à leurs préférences.
Une étude récente de l’université de Stanford suggère que l’essor du travail à distance, stimulé par la pandémie, s’est stabilisé. Selon cette étude, environ 27 pour cent des journées de travail rémunérées sont effectuées à domicile. Il s’agit d’une forte augmentation par rapport à la période précédant la pandémie, où moins de 5 pour cent du travail était effectué à distance.
Bien que les employeurs et les employés se soient largement adaptés à un modèle de travail hybride comprenant en moyenne un jour et demi par semaine à distance, des tensions persistent. En moyenne, les employés souhaitent une demi-journée supplémentaire de travail à distance par rapport à ce que les employeurs autorisent actuellement. Cette tension continue d’influencer les négociations sur le lieu de travail en ce qui concerne la flexibilité, la fidélisation des employés et les objectifs de productivité.
Différences sectorielles
L’enquête révèle que les employeurs proposent moins de télétravail que ne le souhaitent de nombreux employés. Près de 39 pour cent des personnes interrogées ont déclaré travailler entièrement sur place, tandis que seulement 13 pour cent travaillaient entièrement à distance. Les 27 pour cent restants ont adopté des formules hybrides combinant des journées au bureau et à la maison.
Les employés des secteurs de la finance, de la technologie et des services professionnels sont en tête de la tendance au travail à distance, avec une moyenne de plus de deux jours par semaine de travail à distance. À l’inverse, les secteurs nécessitant une présence physique, tels que l’industrie manufacturière et l’hôtellerie, affichent une activité à distance minimale. Le niveau d’éducation joue également un rôle : près de la moitié des employés à temps plein titulaires d’un diplôme universitaire consacrent au moins un jour par semaine au télétravail, contre moins de 20 pour cent de ceux qui n’ont pas fait d’études supérieures.
Satisfaction et gestion
Les employés plus âgés travaillent plus souvent entièrement sur place ou entièrement à domicile, tandis que les jeunes générations s’orientent de plus en plus vers des modèles hybrides. La satisfaction au travail semble être étroitement liée à la mesure dans laquelle les modalités de travail correspondent aux préférences personnelles. Les employés dont les horaires de travail correspondent à leurs préférences déclarent des niveaux de satisfaction professionnelle nettement plus élevés.
L’étude a également mis en évidence l’importance de la proximité de la direction. Les travailleurs dont les supérieurs se trouvent sur le même site sont généralement plus satisfaits que ceux qui sont gérés à distance. Toutefois, les employés les plus heureux sont ceux dont les responsables sont proches, mais pas dans le même voisinage immédiat, ce qui suggère qu’un équilibre entre la supervision et l’autonomie est optimal.
Futur du travail
Après cinq années de collecte de données, les chercheurs ont conclu que la transformation du travail à distance est largement arrivée à maturité. Les taux moyens de travail à distance dans les groupes éducatifs et industriels sont restés relativement stables ces dernières années. Pour les professionnels des ressources humaines, cela signifie que le travail hybride fait désormais partie intégrante de la culture moderne du travail. Le défi consiste désormais à adapter les structures organisationnelles, les évaluations de performance et les cultures d’entreprise à cette nouvelle réalité.
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