Principaux renseignements
- Le secteur indien des technologies de l’information subit des suppressions d’emplois en raison du ralentissement de la demande mondiale et des inquiétudes concernant l’impact de l’IA sur l’emploi.
- La dépendance à l’égard d’un vaste réservoir de main-d’œuvre à faible coût pour les services logiciels est remise en question par la capacité de l’IA à automatiser les tâches et par la demande croissante d’innovation de la part des clients.
- Les économistes soulignent la nécessité pour l’Inde d’améliorer la qualification de sa main-d’œuvre, de privilégier les services à plus forte valeur ajoutée et de s’adapter aux avancées technologiques pour atténuer les risques liés à l’adoption de l’IA et assurer la poursuite de la croissance économique.
Le secteur indien des technologies de l’information connaît une vague de suppressions d’emplois, ce qui suscite des inquiétudes quant aux facteurs à l’origine de cette tendance. Si le ralentissement de la demande mondiale joue un rôle, l’impact potentiel de l’intelligence artificielle sur les emplois dans le secteur attire l’attention. Tata Consultancy Services (TCS), le plus grand employeur privé du secteur des technologies de l’information en Inde, a récemment annoncé son plus important licenciement à ce jour, touchant plus de 12 000 employés, principalement des cadres moyens et supérieurs.
Bien que le PDG de TCS ait attribué les licenciements à « des opportunités de déploiement limitées et à l’inadéquation des compétences », plutôt qu’à l’IA, des inquiétudes persistent dans le pays concernant les implications plus larges pour le secteur. Le modèle de longue date consistant à s’appuyer sur la vaste réserve indienne de main-d’œuvre qualifiée et bon marché pour les services logiciels est soumis à des pressions alors que l’IA automatise les tâches répétitives et que les clients exigent des niveaux d’innovation plus élevés.
Impact sur l’économie indienne
Ce ralentissement du secteur des technologies de l’information, qui contribue à hauteur d’environ 7,5 pour cent au PIB de l’Inde, a des répercussions sur l’ensemble de l’économie, étant donné que l’Inde produit chaque année plus de 1,5 million de diplômés en ingénierie. Les économistes soulignent que l’adoption de l’IA représente un défi important pour la création d’emplois en Inde, car le pays doit créer environ 8 millions d’emplois par an. Les récents rapports sur les bénéfices de grandes entreprises informatiques telles que TCS, Infosys et Wipro font état d’une croissance en demi-teinte, largement attribuée aux incertitudes entourant les droits de douane américains qui ont un impact sur les décisions budgétaires des clients américains.
Changement cyclique ou problèmes structurels plus profonds ?
Alors que certains experts considèrent ce ralentissement comme un changement cyclique dû à la baisse des exportations de services vers les États-Unis, d’autres estiment que l’économie indienne doit s’adapter pour éviter les conséquences potentielles telles que les pertes d’emplois, la baisse des exportations de services et la modération de la consommation urbaine. Le pays pourrait ainsi se retrouver piégé dans la tranche des revenus moyens.
Pour atténuer ces risques, les économistes conseillent vivement à New Delhi de donner la priorité à l’amélioration des compétences de sa main-d’œuvre et de combler le déficit de compétences. En Inde, un jeune adulte sur cinq a déjà participé à des programmes de formation à l’IA. Ils préconisent également une réorientation vers des services à plus forte valeur ajoutée et vers l’innovation, plutôt que de se concentrer sur des travaux de routine bas de gamme.
Initiatives du gouvernement et perspectives d’avenir
Le gouvernement a lancé des programmes de stages visant à fournir une expérience pratique aux jeunes adultes, tout en reconnaissant que l’IA pourrait constituer une menace pour l’emploi si les compétences de la main-d’œuvre ne sont pas améliorées et si les travailleurs ne remontent pas la chaîne des compétences. En fin de compte, la capacité de l’Inde à s’adapter et à adopter les avancées technologiques déterminera sa trajectoire économique future. (uv)
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