Principaux renseignements
- Les activités de commerce électronique d’Ahold Delhaize sont devenues rentables pour la première fois au cours du deuxième trimestre 2023. Les ventes en ligne ont bondi de 14,4 pour cent pour atteindre 2,5 milliards d’euros.
- Bol.com, le détaillant en ligne d’Ahold Delhaize, a généré une augmentation des revenus de 12,5 pour cent, contribuant au succès global du commerce électronique.
- Ahold Delhaize a atteint cette rentabilité grâce à des modèles de livraison rentables, une capacité de traitement accrue, l’automatisation et des propositions de médias de vente au détail.
Ahold Delhaize a franchi une étape importante au cours du deuxième trimestre de cette année : ses activités de commerce électronique sont devenues rentables pour la première fois. Cette réussite est due à la forte croissance des ventes en ligne, qui ont augmenté de 14,4 pour cent pour atteindre 2,5 milliards d’euros. Bol.com, le détaillant en ligne détenu par Ahold Delhaize, a joué un rôle clé dans ce succès avec une augmentation remarquable de 12,5 pour cent de son chiffre d’affaires.
Focus sur des stratégies de vente en ligne efficaces
La société attribue l’amélioration de sa rentabilité en ligne à plusieurs facteurs, notamment des modèles de livraison rentables, une capacité de traitement accrue, l’automatisation des processus et l’exploitation des propositions médiatiques des détaillants. Aux États-Unis, Ahold Delhaize met également l’accent sur les services « click-and-collect » plutôt que sur la livraison à domicile.
Dans l’ensemble, Ahold Delhaize a connu un trimestre solide, avec un chiffre d’affaires en hausse de 3,3 pour cent à 23,1 milliards d’euros, dépassant légèrement les attentes. La marge d’exploitation sous-jacente a atteint 4 pour cent, avec 4,4 pour cent aux États-Unis et 3,7 pour cent en Europe. Cependant, la faiblesse du taux de change du dollar a eu un impact négatif sur les résultats financiers.
Solides performances dans toutes les régions
En Europe, où les ventes comparables ont augmenté de 4,9 pour cent, Ahold Delhaize a souligné la « forte performance » dans la région du Benelux malgré l’impact de l’interdiction du tabac. L’intégration de Profi, la chaîne de supermarchés roumaine acquise plus tôt cette année, progresse sans heurts. (fc)
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