Principaux renseignements
- Meta teste aux États-Unis une nouvelle fonctionnalité de chatbot IA qui fournit des recommandations de produits personnalisées afin de concurrencer ChatGPT et Gemini.
- Le chatbot analyse les données des utilisateurs afin de leur proposer des suggestions sur mesure, notamment des images de produits, des informations sur les marques, des liens vers des sites web et des prix.
- Bien qu’il ne dispose pas d’une fonctionnalité de paiement, cet outil vise à étendre les capacités de publicité ciblée de Meta en mettant en relation les utilisateurs avec des produits très spécifiques.
Meta développe une nouvelle fonctionnalité pour son chatbot IA qui vise à concurrencer les outils similaires proposés par ChatGPT et Gemini. Cette fonctionnalité, actuellement testée auprès d’un groupe sélectionné d’utilisateurs basés aux États-Unis, permet aux individus de demander des suggestions de produits. Le chatbot présente alors un carrousel d’images de produits, chacune accompagnée de détails sur la marque, le site web et le prix.
Afin d’améliorer l’expérience utilisateur, le chatbot fournit également une brève explication de ses recommandations sous forme de liste à puces. Bien que Meta ait confirmé le test de cet outil d’achat, la société n’a pas divulgué d’autres informations.
La vision de Meta pour l’IA
Le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a exprimé sa vision de créer une « superintelligence personnelle » pour l’IA de l’entreprise, afin de la positionner de manière à concurrencer efficacement les autres chatbots populaires.
Ces chatbots intègrent également des fonctionnalités de commerce électronique afin de générer des revenus. Zuckerberg a déclaré que Meta lancerait de nouveaux produits dans les mois à venir, mettant en avant la capacité de l’entreprise à offrir des expériences hautement personnalisées basées sur l’historique, les centres d’intérêt, le contenu et les relations des utilisateurs.
Recommandations personnalisées
Au cours des tests, Bloomberg News a observé que les recommandations du chatbot sont adaptées au sexe et à la localisation supposés de l’utilisateur. Par exemple, lorsqu’on lui a demandé des suggestions de doudounes, le chatbot a fait référence à la localisation de l’utilisateur à New York et a proposé des options spécifiquement destinées aux femmes.
Actuellement, le chatbot ne dispose pas de fonctionnalité de paiement. Les utilisateurs peuvent cliquer sur les liens des commerçants pour poursuivre leur navigation. Meta n’a pas répondu aux questions concernant d’éventuelles commissions de parrainage ou la priorité accordée par Meta AI aux marques qui font déjà de la publicité sur ses plateformes telles que Facebook et Instagram.
Publicité ciblée
Cependant, les commentaires de Zuckerberg lors d’une conférence sur les résultats financiers en janvier suggèrent que les nouveaux outils d’achat de Meta permettront aux utilisateurs de découvrir des produits très spécifiques parmi les catalogues des entreprises, élargissant ainsi les capacités actuelles de publicité ciblée.
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