Principaux renseignements
- Deutsche Telekom vise à réduire ses dépenses indirectes de 2,5 milliards d’euros d’ici 2030.
- L’automatisation basée sur l’IA améliore l’efficacité opérationnelle et génère d’importantes économies.
- Les initiatives en matière d’IA souveraine viseront à générer 800 millions d’euros de nouveaux revenus pour l’entreprise.
D’ici 2030, Deutsche Telekom prévoit de réduire ses dépenses indirectes d’environ 2,5 milliards d’euros par rapport aux niveaux de 2023. Cet objectif financier est lié à l’élargissement stratégique de l’automatisation et de l’intégration de l’intelligence artificielle au sein de l’entreprise.
Efficacité opérationnelle
L’entreprise a souligné que l’IA améliore déjà l’efficacité opérationnelle en identifiant plus rapidement les pics de trafic mobile et en apportant une aide cruciale au personnel du service client afin de garantir une résolution rapide des problèmes.
Investissements dans les infrastructures
En dehors des États-Unis, le groupe prévoit que ces avancées technologiques permettront de réaliser des économies brutes d’environ 1,1 milliard d’euros d’ici 2027. Une partie de ces gains devrait être réinvestie dans les réseaux de fibre optique allemands et l’infrastructure numérique en général.
IA souveraine
Par ailleurs, Deutsche Telekom considère la mise en œuvre d’une IA souveraine en Europe comme une opportunité commerciale majeure. L’entreprise entend tirer parti de cette situation en portant son chiffre d’affaires lié à l’IA provenant de clients professionnels non américains à environ 800 millions d’euros d’ici la fin de la décennie.
Parallèlement, le géant des télécommunications a réaffirmé ses objectifs à moyen terme existants ainsi que ses prévisions financières pour 2026.
(at)
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