Principaux renseignements
- Le PDG de ServiceNow, Bill McDermott, prévient que les progrès de l’IA entraîneront une hausse significative du chômage.
- L’automatisation pilotée par des agents IA menace de rendre le marché de l’emploi encore plus compétitif pour les jeunes professionnels.
Bill McDermott, PDG de ServiceNow, prévoit une hausse significative des taux de chômage due aux progrès de l’intelligence artificielle. S’exprimant dans l’émission Squawk on the Street de CNBC, il a fait part de ses inquiétudes concernant l’avenir du marché de l’emploi, en particulier pour les diplômés de la génération Z.
Impact potentiel sur les diplômés de la génération Z
McDermott a souligné que le taux de chômage actuel parmi les jeunes diplômés universitaires avoisine déjà les 9 pour cent et pourrait potentiellement grimper jusqu’à environ 35 pour cent d’ici quelques années. Il estime que les agents IA automatiseront une part substantielle du travail, rendant plus difficile pour les jeunes de se démarquer dans un environnement professionnel concurrentiel.
Il est important de noter que l’entreprise de McDermott, ServiceNow, devrait tirer profit de l’adoption généralisée de l’IA. Son modèle de logiciel en tant que service (SaaS) a récemment rencontré des difficultés en raison de l’engouement des investisseurs pour les agents IA. En conséquence, l’entreprise se concentre de plus en plus sur les solutions d’IA, comme en témoigne son partenariat avec OpenAI conclu plus tôt cette année.
Remplacement à grande échelle
Bien que McDermott envisage que des milliards d’utilisateurs bénéficieront de l’IA, il ne semble pas aborder les implications sociétales plus larges d’un remplacement massif d’emplois. Plusieurs responsables politiques expriment leurs inquiétudes quant aux conséquences éthiques et économiques d’un développement incontrôlé de l’IA. Ils plaident en faveur d’une approche plus prudente et suggèrent de marquer une pause pour examiner attentivement l’impact sur les travailleurs et l’économie. (jv)
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