Principaux renseignements
- Les utilisateurs de ChatGPT recherchent principalement des informations ou des conseils par le biais de la fonction de réponse aux questions du chatbot.
- Les utilisateurs féminins ont dépassé les utilisateurs masculins en termes de fréquence d’utilisation du ChatGPT.
- Les taux d’adoption de l’IA sont fortement corrélés aux niveaux de revenus, montrant des taux plus élevés dans les nations développées et les États plus riches au sein des pays.
Une étude récente d’OpenAI et du National Bureau of Economic Research met en lumière la manière dont les gens utilisent ChatGPT. L’analyse, basée sur un vaste ensemble de données représentant environ 10 pour cent de la population mondiale, révèle que près de la moitié de toutes les demandes adressées à ChatGPT depuis son lancement en novembre 2022 étaient des demandes d’informations ou de conseils.
Bien que les capacités de ChatGPT s’étendent à des tâches telles que le codage et la rédaction d’e-mails, la majorité des utilisateurs accordent la priorité à sa fonction de réponse aux questions. Il est intéressant de noter que l’étude a également observé un changement dans les caractéristiques démographiques des utilisateurs. Au départ, les hommes dominaient l’utilisation de ChatGPT, environ 80 pour cent des utilisateurs hebdomadaires ayant des noms traditionnellement masculins. Cependant, en juin 2023, cette tendance s’est inversée, les noms féminins devenant plus fréquents parmi les utilisateurs.
Adoption de l’IA et disparités économiques
Anthropic AI, le créateur du chatbot Claude, a mené une étude distincte sur les modèles d’utilisation de l’IA. Leurs conclusions ont révélé une forte corrélation entre l’adoption de l’IA et les niveaux de revenus. Les pays développés comme Singapour et le Canada affichent des taux élevés d’utilisation de l’IA, tandis que les économies émergentes comme l’Indonésie, l’Inde et le Nigeria affichent des taux d’adoption plus faibles. Aux États-Unis, l’adoption de l’IA reflète les disparités économiques au niveau des États, les États les plus riches étant ceux qui l’adoptent le plus rapidement.
En outre, l’analyse d’Anthropic a mis en évidence la manière dont l’utilisation de l’IA reflétait les forces régionales de l’industrie. Par exemple, Claude était fréquemment utilisé pour le dépannage informatique en Californie, pour les services financiers en Floride, et pour l’édition de documents et l’aide à la carrière à Washington D.C.
Intégrer l’IA dans les flux de travail quotidiens
Sarah J. Lundrigan, consultante en formation à l’IA, a souligné l’importance d’intégrer l’IA dans les flux de travail quotidiens, affirmant que le fait de retarder l’adoption de l’IA désavantage les individus et les organisations. Elle a souligné que la proposition de valeur de l’IA ne réside pas dans des caractéristiques futuristes, mais dans la rationalisation des processus actuels et la résolution de problèmes pratiques.