Popularisés durant la pandémie de coronavirus, les achats en ligne se sont bien installés dans les habitudes de consommation des Belges. Tellement bien, qu’ils y consomment davantage.
Dans l’actu : les Belges consomment 40 % de plus sur Internet qu’il y a un an, selon l’étude de Descartes Systems Group.
- L’année dernière, ils n’étaient encore que 33 % à faire des achats en ligne. La tendance est donc à la hausse et ne devrait cesser de grimper.
- Certains répondants ont assuré qu’ils achèteraient plus souvent en ligne à l’avenir.
Zoom avant : les Belges n’achètent pas seulement plus souvent en ligne, ils y consomment aussi davantage.
- 38 % des consommateurs belges achètent plus de produits en ligne qu’il y a un an, selon le récent rapport de Descartes Systems Group.
- Une tendance qui s’observe sans différence chez les hommes et chez les femmes.
- 50 % des répondants (250) assurent acheter autant qu’il y a un an et 13 % acheter moins.
- Là encore, la différence homme-femme est minime.
Les avantages et inconvénients
Les raisons de cette tendance à la hausse sont multiples, mais vont toutes dans le même sens : acheter en ligne, c’est pratique.
- Pour 54 % des Belges qui prévoient d’acheter plus souvent en ligne, l’habitude de la commodité est la raison principalement évoquée à cela.
- L’amélioration du processus de commande en ligne est également citée (41 %).
- Et enfin, la livraison (34 %).
Pour ce qui est de ceux qui prévoient d’acheter moins en ligne, la principale raison n’est pas liée à la pratique d’achat en ligne, mais à une baisse de revenus :
- 43 % achèteront moins en ligne pour raison économique.
- 29 % trouvent plus pratiquent d’acheter en magasin.
- 29 % préfèrent voir un article en vrai avant de l’acheter.
- Et enfin, 25 % estiment que la livraison n’est pas écologique.
Parmi les types d’articles le plus souvent achetés en ligne par les Belges, on trouve :
- Les vêtements et les chaussures (75 %).
- Les produits de santé et de beauté (41 %).
- Les appareils électroniques (34 %).
- À l’inverse, les films et la musique (10 %), ainsi que les instruments de musique (5 %), sont les produits les moins achetés en ligne.
