Principaux renseignements

• Les ménages belges abandonnent à un rythme soutenu les services traditionnels de télévision et de téléphonie fixe.
• L’utilisation des SMS a chuté, les messageries numériques remplaçant les SMS.
• La consommation de données mobiles continue de grimper en flèche, obligeant les opérateurs à proposer des forfaits avec des limites plus élevées.

Des données récentes de l’autorité de régulation des télécommunications, l’IBPT, indiquent un déclin persistant des services traditionnels à domicile en Belgique. Depuis 2020, près de 600 000 foyers ont résilié leur abonnement à la télévision classique. Bien que le nombre de résiliations ait légèrement diminué, passant de 143 000 en 2024 à environ 134 000 en 2025, la tendance générale à la baisse reste évidente.

Malgré cette tendance à l’abandon du câble, environ 3,9 millions de foyers disposent encore d’un raccordement TV classique, même si beaucoup se tournent vers les plateformes de streaming et les applications numériques.

Le déclin de la téléphonie fixe

La téléphonie fixe connaît une obsolescence similaire, suite à un déclin systémique qui a commencé il y a plus de deux décennies. L’année dernière, le nombre d’abonnements à la téléphonie fixe a chuté de 10 pour cent, pour s’établir à 1,65 million d’utilisateurs.

De plus, l’utilisation effective de ces lignes s’est effondrée, le nombre total de minutes consacrées aux appels sur ligne fixe ayant baissé de 20 pour cent.

SMS

Les SMS ont également connu une forte baisse de popularité. Le volume de SMS envoyés l’année dernière s’est élevé à 5,9 milliards, soit une baisse de 25 pour cent par rapport à 2024. Au niveau individuel, le nombre moyen de SMS par mois est passé de 114 en 2020 à seulement 46.

Demande croissante en données mobiles

À l’inverse, la consommation de données mobiles a connu une hausse spectaculaire. La consommation mensuelle moyenne de données par carte SIM a atteint 11,9 Go l’année dernière, soit un triplement sur une période de cinq ans.

Pour répondre à cette demande, les forfaits mobiles évoluent : 77 pour cent des abonnements offrent désormais au moins 10 Go de données par mois, tandis que la part des forfaits plafonnés à 10 Go a été divisée par deux au cours des deux dernières années.

(at)

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