Harvey Schachter, auteur canadien, dans sa chronique « Monday Morning Manager », propose cinq comportements causant l’échec d’un leader, donc à éviter, décrits initialements par Patrick Lencioni et publiés dans The Five Temptations of a CEO :- Songer à son statut plutôt qu’aux résultats : les résultats sont la priorité. Les leaders ne doivent pas être préoccupés par leur ego. Il est indispensable que les résultats soient reliés au succès.- Songer à la popularité plutôt qu’à la responsabilité : ne pas être « ami » avec les employés afin d’éviter de les tenir responsables de ne pas avoir atteint leurs objectifs. Le respect se gagne à long terme et via le travail.- Privilégier la certitude plutôt que la clarté : être clair dans ses attentes, prendre la bonne décision, prendre éventuellement des risques.- Songer à l’harmonie plutôt qu’à la critique constructive : l’harmonie peut restreindre la productivité et diminuer la créativité. Il faut encourager les employeurs à donner des idées.- Songer à cacher sa vulnérabilité plutôt qu’à faire confiance : encourager les employés à défier les idées du leader et leur faire confiance.
[The Globe & Mail]